Конечно в Петербурге и терминалы и компьютеры, очереди нет. А здесь как могут помогают людям. Разрешают донести документ в неурочное время, чтобы с ребенком еще раз в очереди не стоять. Бюрократии много, но с них тоже это требуют и проверяют. Видно, что стараются работать побыстрее, чтобы очередь не задерживать. Что-то советуют, подсказывают. Молодцы женщины.
