- независимый сайт отзывов о компаниях
153 88
Компания просмотрена: 64764 раза

Отзывы про Ренессанс Жизнь

Москва, Земляной Вал улица, 54, строение 1, этаж 2, помещение 1
+7 (495) 981-2-981
Гущин Александр
2013-02-14
12 сентября 2012 года мною был взят кредит на три года в банке Хоум Кредит. Обязательным условием выдачи кредита было страхование жизни в СК Ренессанс Жизнь. Сумма страховой премии составила 16698 рублей. Кредтный менеджер пояснила, что если я досрочно закрою кредит, то страховка будет выплачена мне обратно. В ноябре 2012 г. я смог досрочно погасить кредит. В банке я заполнил бланк на возврат страховки и отправил заказным письмом. В банке меня заверили, что сумма страховки вернется на мой кредитный счет в банке в течении 1,5 - 2 месяцев. Спустя 2 месяца я заехал в банк, но никаких денег мне не перечислили. Менеджер посоветовала позвонить в страховую компанию, что я и сделал. Однако там мне сказали, что в возврате даже части страховой премии мне отказано и посоветовали обращаться в суд. В итоге получается, что из 900 дней страховки я пользовался ей 60, а на все остальные деньги меня просто КИНУЛИ. Я являюсь инвалидом 2 группы, постоянно живу на свою пенсию и для меня пусть даже 15 000 рублей, на которые меня кинула страховая компания - это моя пенсия за 1 месяц. Хочу пожелать сотрудникам этой страховой компании, чтобы с вами обращались также, как вы со своими клиентами! Мой № страхового полиса: 2158093072.


Ответы пользователей
Отдел контроля качества НПФ "Ренессанс Жизнь"
2013-03-21
Александр, добрый день. Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что по Вашему обращению специалистами проведена дополнительная проверка всех обстоятельств. 26.12.2012 в адрес ООО "СК "Ренессанс Жизнь" поступило Ваше обращение, которое, к сожалению, не могло быть рассмотрено, в связи с отсутствием в направленном пакете документов подтверждения установления Вам 2-ой группы инвалидности. Специалисты свяжутся с Вами в течение двух рабочих дней для уточнения информации и решения Вашего вопроса. Мы благодарим Вас за обращение и постоянно работаем над улучшением качества нашего обслуживания.
Ответить на отзыв