Взяв кредит в Русславбанке, привязали меня к страховой компании «Ренессанс Жизнь» (полис 2510 010673), кредит был выплачен не за 3 года а за 1,5, решил вернуть половину страховой премии, за 3 года было отдано 5 т. руб. по страховке, думал верну хоть 2,5-2. Отправил все нужные документы, для возврата, ждал месяц! Ни звонка, ни письма - ничего (документы приняты (10.11.12)). Звоню, говорят: мы перечислили 11.12.2012 г. на указанные вами реквизиты полагающуюся Вам сумму, спрашиваю хоть какую?? 1300 руб! Т. е. не половину, а 1/3 часть! Хорошо считают, в пользу себя! И это только начало, проверял карту 2 недели - деньги так и не поступили, т. к. карта была жены, возможно, они не прошли т. к. указан был получателем я, а на деле карта жены. Открыл карту на себя, указал новые реквизиты, звоню более 100 раз - одно и тоже, вначале меня просят объяснить ситуацию, объясняю, а потом говорят, что ответить может только бухгалтер, но его никогда не бывает на месте, а сегодня, вообще, говорят, что с клиентами бухгалтерию не соединяют! Т. е. оператор не компетентен ответь на вопрос: вернулись ли ден. средства из банка для отправки по новым реквизитам, а бухгалтера нет на месте, в 10, 10.30, 11.00, 16, 00, 18.00! Как я понимаю это делается специально, чтобы человек не получил причитающуюся ему (причем в уменьшенном размере сумму)! И почему, интересно, не соединяют, если в банке мне сказали, чтобы бухгалтерия мне дала платежное поручение по которому она высылала деньги для дальнейшего их розыска. В общем, сумма не большая, но теперь это дело принципа, после Нового года подавать буду в суд, если ситуация не поменяется. Хуже некуда! Никогда не буду связываться с этой компанией, обходить 10 дорогой! Совет всем! А вот жене СК НЕЗАВИСИМОСТЬ выплатила все за 3 дня! Берите пример!
