Даже не пришлось выезжать офис, что бы переделать документы. Была смена фамилии, так как с мужем развелась. А накопительное оформляла еще будучи замужем. Звонила на горячую линию, мне объяснили куда выгрузить новый скан паспорта, чтобы мне переделали полис. Через 10 минут на указанную мною почту был выслан новый договор. Удобно.