Начну по порядку, заказ 31821 был сделан 21 февраля, в это же день перезвонила барышня-назначила доставку на пятницу с 14-18. в 17 часов начинаю разыскивать свой заказ - он только поступил в курьерскую службу и будет доставлен в понедельник, мне в воскресенье улетать итог, заказ отменен - отправил письмо руководству компании с описанием проблемы ответа нет. Прошло время делаю новый заказ 34819-назначают доставку на вторник с 14-18 (с 13 часов сижу дома жду)в 17 часов начинаю разыскивать-ответ а курьер был у вас в 14.20))). Домофон не отвечал-видимо по этому курьер и не смог воспользоваться телефоном и набрать номер клиента))). После еще часа переговоров с рив гош по телефону и переключений меня на службу доставки-случилось чудо в рив гоше нашлась наконец то девушка, которая попыталась все выяснить и помочь, связалась с компанией, занимающейся доставкой с неким Алексеем и с ним было оговорено, что заказ в итоге доставят в субботу 30 марта в первой половине дня, сегодня позвонила девушка и курьерской службы и заявила, что заказ будет доставлен 1 числа в понедельник, так как он у них только поступил))). Спасибо Огромное за качественную работу и внимательное отношение к клиенту, напоминает Арбат престиж перед тем как он сдох))!
