Росгосстрах - это полный развод. Плачу каско в данную компанию уже 5 лет с разными машинами, но вот наступил страховой случай, у меня сложная ситуация. На руках меленький ребенок, оставить его не с кем, нет бабушек. В Красногорске заявления перестали принимать, пришлось ехать в Химки (для меня это сложно с ребенком), но там, как оказалось, не могут меня отправить чинить машину в Красногорске, так как они туда не распределяют, а в Красногорске нет оператора, который принимает заявления. Я вынуждена мотаться с ребенком на руках, чтобы решить починку одной разбитой фары, я уже месяц не могу решить вопрос о починке моей машины. При составлении договора обещали одно, по телефону говорят другое, приезжаешь к ним в офис решить обещанную проблему, говорят, что они со мной не разговаривали, ничего не обещали. Страховая сумма 57000 тысяч рублей, мне дешевле самой фару купить и починить. Ни в одной страховой нет такого бардака, замотали меня по всем офисам, кормя обещаниями. Все документы, включая справку ГАИ и о том, что не я виновник, у меня есть. Что это за страховая, которая не может урегулировать замену фары больше месяца по КАСКО? Я больше туда ни ногой, смотрю и завидую друзьям, которым другая страховая решила наисложнейшие проблемы с починкой машины в двухнедельный срок. При общении с данной компанией советую сразу включать диктофон, иметь свидетелей и идти прямо в суд.
