3 июля 2011 г. мы с мужем попали в ДТП в Екб. (сами из Пермской области). Виновник зарег-н в Росстрах.4 го мы с горем подали все документы в Рострах, они уже были на чемоданах.5го сдали им с боем копию экспертного заключения, но они нас убедили, что ход этим документам не дадут, т. к. они ликвидируются. По возвращению домой мы весь пакет документов отправили заказным письмом в головной офис в Москву. Вчера оно вернулось с пометкой - истёк срок хранения. У нас голова кругом! Что делать? Машина вдребезги, работу потерял муж (т. к. для этого л/а нужен), мы бегаем, а виновник вообще из виду пропал. Подскажите, пожалуйста, что сейчас делать?
