Марина
25.09.2013
Неприятная компания. Вызвали от них замерщика, предупредили, что мы работаем в будни. Замерщик обещал приехать с 8 до 9 утра в будний день. Не приехал и даже не отзвонился. Опоздали на работу, потому, что ждали его или хотя бы звонка. Позвонила в компанию узнать, почему такое отношение. Ответивший мне ничего объяснить не смог, так и сказал "я не знаю", обещал перезвонить в тот же день. И - ничего. Еще через 2 дня звоню снова. Уже просто интересно, почему так пренебрежительно относятся к клиентам. Почему не приехал замерщик - ответивший даже не потрудился объяснить (видимо, клиенты не стоят того, чтобы им на такой вопрос отвечать). Ну, про полное отсутствие извинений и говорить не стоит: ну прождали, ну опоздали - ваши же проблемы. Еще сказал, что перезванивали нам на домашний (это в будний, в рабочее время, после предупреждения, что мы в это время на работе), а мы трубку не взяли. Поэтому сами виноваты. А звонить на оставленный им номер сотового они просто не стали. В общем, все это было мне высказано в достаточно хамском тоне в тему "вы сами виноваты, что от нас хотите?". Слава Богу, не успели у них сделать заказ. А то бы потом, видимо, также, как и замерщик, пропали бы наши деньги с заказом. А мы бы еще и виноваты оказались Очень неприятное впечатление.
