В позапрошлом году летела с мамой и дочкой 8 месяцев Москва-Воркута.На регистрации нас не пустили в самолет, хотя автобус стоял еще с открытыми дверьми, сославшись на то,что регистрация окончена.Я думала это шутка,пока через 5 минут автобус не уехал к самолету.Я с маленьким ребенком стояла, сказать, что была в недоумении-Ничего не сказать. Нам пришлось брать билет на другой день,платить за отель. Как приехала-написала претензию. Надо отдать должное, руководство компании оказалось адекватнее своей сотрудницы, нам прислали ваучеры на билеты, которыми мы могли воспользоваться на любой рейс Руслайн в течении года. Летом мы их использовали. Сейчас придется опять лететь этой фирмой в июле,так как больше до нашего города никто не летает. Боязно конечно,можно ждать чего угодно. Руководству - спасибо за понимание ситуации.
