Компания просмотрена: 2767 раз

СИТИ-ФАРМ

Королёв г., Дзержинского улица, 7

Показать на карте

Положительных: 1 отзыв
Отрицательных: 2 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про СИТИ-ФАРМ

Хохлова Людмила Ивановна

24.08.2012

Сегодня наблюдала ситуацию в аптеке: мужчина делал покупку на небольшую сумму и подал сотруднику 1000 купюру. На просьбу аптекаря дать купюру помельче (с этой не было сдачи) начал кричать на всю аптеку и оскорблять сотрудника. Ему предложили дать сдачу двумя сотенными купюрами и остальное по 5 рублей. На, что мужчина стал ругаться еще больше. Что 5 рублевые монеты уже не деньги? Было утро и может у девочек действительно не было сдачи. Надо позавидовать выдержке сотрудников-ведь на откровенные оскорбления они не стали отвечать ему тем же. Пытались спокойно как-то выйти из сложившейся ситуации. А ведь им еще целый день работать, а таких как этот покупатель за день наверное немало проходит. Как только работники аптек выдерживают таких хамов? Только терпения можно пожелать!

Ответить

Елена

24.07.2013

Людмила Ивановна, а Вы часом не директор этой аптеки? Аптека удобно расположена по дороге домой на работу и обратно и часы работы удобные. А вот с обслуживанием бывают проблемы. Александру Николаевичу не нашли сдачи 115 руб, а при мне отказывались брать 10 копеечные монеты. Их кто-то отменил? Наверное Вы, Людмила Ивановна. А если других денег нет, а лекарства нужны? И здоровья бегать по другим аптекам нет? Из-за таких горлопанок как Вы, мы и живем как папуасы. ПОЗОР!

Ответить

Александр Николаевич

07.06.2011

6 июня 2011 г. в аптеке от продавца Резниченко получил категорический отказ отпустить товар по причине отсутствия сдачи, стоимость товара 115 руб - в наличии было 5000 руб., после того как один из покупателей разменял мне 5000 руб. по 1000 руб. - отказ отпустить товар последовал по причине отсутствия у мен 15 руб. - оставил запись в книге предложений на хамство продавца после чего она просто закрыла окно выдачи и ушла не обслужив меня. Я встал в соседнее окно в очередь после 5 чел. - отстояв ее попросил второго продавца отпустить мне товар тот же - с улыбкой меня попросили дать 15 руб. - услышав, что у меня их нет этот продавец также отказался мне отпускать товар - отмечу, что перед этим были обслуженя 5 чел и сдачи им давали без каких-либо вопросов и претензий. Информация как о первом так и о втором продавце отсутствовала и я получил ее только по моему требованию - Резниченко достала из-под прилавка карточку с о своими данными - второй продавец сообщила свои данные устно сказав, что карточки нет.

Ответить

Екатерина

07.06.2012

Никакое это не хамство! Вы идете в аптеку, а не в крупный супермаркет. Куда же вы претесь с 5000. Учитывайте фактор, что размен закончился, таких как вы миллион за день у них. Отказали в сдаче-пошел разменял и купил. Че мозг выносить? И на сайтах писать. Шизик вы.

Ответить

Олег

02.10.2012

Если у продавца нет сдачи, то это проблема продавца, он обязан обслужить клиента, да ещё сказать "спасибо за покупку", в противном случае я развернусь и в другую аптеку уйду, благо выбор сейчас приличный. Я из своей организации, таких не думая выгоняю, да ещё с такой формулировкой, что после этого её никуда больше не возьмут, такие только имидж портят и позорят. А теперь Екатарине, вы с такими понятиями как были быдлом так им и помрёте, такие деятели весь сервис в стране испоганить готовы, в свинарнике у себя такой бред неси, там тебе с такими понятиями самое место.

Ответить

Юлия

14.01.2013

Совершенно и полностью согласна с Олегом. С таким отношением, так и будем жить в этой стране без прав и полномочий. А Родину не хочется менять на комфорт проживания за границей.

Ответить

Aлександр Николаевич

07.06.2011

6 июня 2011 г. в хамском виде получил отказ в обслуживании от продавца Резниченко - мотив нет сдачи с 5000 руб. - стоимость покупки 115 руб. - после того, как один из покупателей разменял мне 5000 руб. по 1000 руб. - отказ поступил по причине отсутствия у меня 15 рублей. После того, как я оставил замечание в книге отзывов она закрыла окошко и ушла. Отстояв очередь в 5 чел. в другое окно от второго продавца получил отказ в обслуживании с тем же мотивом - отсутствие у меня 15 руб. и невозможность сдать сдачу. При этом во втором окне передо мной было обслужено порядка 6-ти чел. и отказа в сдаче они не получали. Оставил замечание на работу второго продавца аптеки я получил сдачу и свой товар без каких-либо трудностей при замечании со стороны моей жены, что это хамство задерживать человека 40 мин. и не найти за это время сдачу, жена подошла через 40 мин. устав ждать меня в машине. Открытое хамство продавцов аптеки, Дзержинского 7, заставляет задуматься о профессионализме заведующей аптекой и ее умении подбирать и воспитывать кадры.

Ответить

Сфера деятельности СИТИ-ФАРМ