Екатерина
03.12.2018
Заказывала Библиотеку. Сначала приехала замерщик Екатерина: опоздала на 7 часов, не предупредила, что не успевает к назначенному времени, приехала со словами: "Ну, и что Вы здесь хотите?". Говорю: "У Вас должны быть эскизы, хочу Библиотеку". Помычала, потопталась, сделала 1 замер от пола до потолка, потом долго с кем-то переписывалась и созванивалась по телефону и заявила: " У Вас здесь ничего не получится, этот производитель так сделать не может. У меня есть другой.". При повторном обращении в офис в Румянцево, Анна (продавец) организовала выезд специалиста (начальник производства) повторно. Николай приехал, сделал замеры, на месте скорректировал первоначальный эскиз. Думаю, вот оно счастье! Большая удача! Все будет идеально! Не тут-то было! С 30 августа (доставка мебели) и до сегодняшнего дня (3.12.18) остались недоделки со стороны сборщиков и проблемы, необходимые к устранению на производстве. Надо отметить, что сборщики (разные) приезжали 5 или 6 раз (то ручек нет, то полку забыли, то фасады на 2-сторонний скотч "посадили и они отпали и т. д. Если бы знала, что приедут "человеки" с кривыми руками, которые не знают, как запенить щели, прикрутить ножки к столу; не в курсе, что есть рулетка и работают по принципу "и так сойдет!", я бы стояла у них над душой и контролировала каждое движение. Но при оформлении документов сам начальник производства! заверил, что возьмет на контроль сборщиков и я "повелась" на обещание как дура. Уже к 3 визиту сборщиков рассохлись фасады- попросила проклеить вновь. Не закрывается подвижный модуль - все игнорируют. Уже одна просьба осталась: скажите, как проклеить фасады (стекло в рамах) и как отрегулировать подвижный модуль самой? Уже молчу, что все вкривь и вкось.
