У меня аналогичная стиуация, я кое-как дозвонилась в школу, просто не переставала звонить в течении часа и взяли. В общем, договорилась с юристом до того, что она прислала мне гарантийное письмо, что вернут деньги и признают, что нарушили сроки по договору и возврату. И плюс проценты по кредиту. Но досудебную претензию я все равно написала, и им отправила в тот же день, верить этим аферистам не стоит. Плюс хочу, чтобы оплатили мне неустойку за каждый день просрочки! Советую быть вам понастойчивее, тогда они все вернут. Звоните, угрожайте, пишите. Только таким способом и таким людям возвращают деньги.
