Жаль, что Николай не опубликовал здесь то же, что он написал на форуме, ссылку на который он приводит (там для перехода нужно убрать последнюю точку). Для простоты цитирую: "Следуя достигнутым договоренностям, я возвратил кольца на завод и получил в офисе продаж все деньги, которые я потратил на покупку и на доставку колец. Начиная с этого момента я больше не имею претензий к Вашей фирме и к Вам лично. Рад, что Вы, убедившись в обоснованности моих претензий, пошли на мировое соглашение. Надеюсь так же, что бракоделы получат по заслугам и не будут больше портить впечатление о Вашей фирме, которая заслуживает всяческих похвал." В свою очередь, при необходимости, я не побоюсь порекомендовать своим знакомым делать покупки на Вашей фирме. С уважением. Николай.