Компания просмотрена: 19322 раза

ТУШИНСКИЙ - 1 ЦУС (ТУШИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ)

Москва, Тушинская улица, 11, корпус 3

Показать на карте

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 86 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ТУШИНСКИЙ - 1 ЦУС (ТУШИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ)

Юткина Зинаида

30.06.2009

Я, Юткина З.И, хочу пожаловаться на то, что счета за телефон, постоянно присылают с опозданием! Из-за этого у меня, возникают проблемы с оплатой! Прошу Вас принять меры по устранению этих недоработок!

Ответить

Роман

19.08.2009

Счета присылаются с большим опозданием, дозвониться практически невозможно, зато своевременно включают автозвонки, об отключении телефонов.

Ответить

Елена

18.12.2009

ЭТО ПРАВДА! Счета присылаются с большим опозданием, дозвониться практически невозможно, зато своевременно включают автозвонки, об отключении телефонов.

Ответить

Петрова Наталья, Петров Александр

21.08.2010

Счета присылают с ОГРОМНЫМ опозданием, счета бестолковые, понять, что к чему практически невозможно. Зато там много рекламы, прчем она залепляет все пустое место, а нужная информация дается крохотными буковками, слепеньким шрифтом. Дозвониться об оплате невозможно практически "Все операторы заняты", а автоинформаторы дают бестолковую информацию, которую нужно уточнять, но негде (ведь операторы то все чем-то заняты!). Создается ощущение, что это провинциальная почта 50-х годов прошлого века. Это например доказывает и ответ одного такого оператора на предмет передачи данных об оплате. "Вот в понедельник все придут, и мы им данные передадим (!) ". Вероятно, ВСЕ дружно отдыхают, компьютера в пользовании нет. Так и видится, как под мою диктовку, подслеповатая бабуля-оператор скрипучим пером записывает в пятницу на бумажке данные, а потом в понедельник ее, эту бумажку, кряхтя несет таинственным ВСЕМ. Жуть! И это в эпоху высоких технологий, скоростного интернета. Куда уж тогда замахивается компания МГТС? Какой Интернет и цифровая связь?! Только толмуд, перо и ямщик с ящиком для писем. Позор. Президенту РФ надо, оказывается, не нанотехнологиями заниматься, а приведением в современный вид городской связи, да еще и Почты России, кстати до кучи. Тоже контора каменного века.

Ответить

Анна

26.01.2010

Здравствуйте! У нас проблема следующего характера: при соединении с абонентом, периодически происходит некий "перехлест" с другими пользователями сети - или мы "встреваем" в чужой разговор, или в наш "встревают" посторонние люди. Проверки линии показали, что несанкционированные доступы не производились. Все, чем смогли помочь" сотрудники АТС - это порекомендовали, оставаясь на линии, дозваниваться с мобильного (!) телефона на определенный номер МГТС, чтобы провели некие проверки, которые, в свою очередь, результатов тоже не принесли. Описанная выше ситуация длиться уже более 2-х лет, а сотрудники АТС все также разводят руками. В результате получается, что полностью и в срок оплачивая предполагаемые услуги связи, мы не можем ими воспользоваться.

Ответить

Карпов Рэм

13.06.2010

Мой телефон: 9472246. Когда набираю номер - сразу после соединения срывается звонок. Видимо счётчик времени телефонного соединения не подключается??

Ответить

Павлова Людмила

06.07.2010

Благодарим Соколинскую Валентину Борисовну за приветливость и отличную работу. Тел.: 499 195 02 97. Константин. Спасибо!

Ответить

Сухачевская Н.А.

07.08.2010

Который год, после появления кода и смены номера, связь пропадает - на день, два. Молчит телефон и все. Если же позвонить на узел - проверяют - все работает. И так по кругу. Приезжали мастера. Ничего не нашли - диагноз не ясен. И все - телефон работает не всегда и наплевать ТТУ на это.

Ответить

Вахова

04.09.2010

Очень вежливые операторы, быстро выяснили и устранили причину неисправности.

Ответить

Николай

26.02.2011

Операторы быстро и квалифицированно помогли решить проблему подключения городского телефона. Спасибо!

Ответить

Волков Павел Викторович

10.09.2010

Отвратительное отношение. Как был "совок", так он и остался. Неделю пытаюсь дозвониться в расчетный отдел и все равно никто там не может взять трубку. Зачем держать таких сотрудников?

Ответить

Елена

21.09.2012

Невозможно дозвониться! "Сливают" информацию в течение 5 минут, а потом оказывается, "все операторы заняты - перезвоните позже". Зачем тогда даёте телефоны?

Ответить

ГУ ИС района Ново-Переделкино

21.09.2010

Просим выставить счет, выставляют счет по договору не существующему, расчетный отдел не желает связываться с договорным отделом и решить проблему по внесению изменений в базу с указанием существующего договора. Ошибка в их базе, а мы должны звонить, просить изменить ошибку и выставить правильные счета! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ?

Ответить

ИВАНОВА МАРИНА

29.09.2010

КОМПАНИЯ ООО "МЕГА-СТРОЙ" ГОВОРИТ СПАСИБО, ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ СВЯЗЬ ПЕРЕД МОСКВИЧАМИ! У НАС МНОГО СОТРУДНИКОВ И МЫ ВСЕ ОБЩАЕМСЯ ЧЕРЕЗ МЕЖДУНАРОДНУЮ СВЯЗЬ ЧЕРЕЗ ВАС, СКАЖЕМ ПРОСТО, СПАСИБО, ВАМ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!

Ответить

Светлана

21.10.2010

С Июня 2010 г. оставляем заявки на установку телефона и проведение интернета. Реакции - никакой. Есть номера заявок, даты, когда и с кем разговаривали. Все теряется. Одни только обещания. В результате решили жить без стационарного телефона, а интернетом пользоваться с помощью yota. Очень жаль, что Ваша структура не желает зарабатывать деньги, и более того, не желает зарабатывать деньги, когда их вам несут.

Ответить

Бочковский В. В.

26.10.2010

Ваши сотрудники неквалифицированные и невоспитанные люди, начиная от контакт-центра и далее.84997406448.

Ответить

Салухова Наталья Васильевна

23.11.2010

Хотели бы оплатить услуги телефонной связи за октябрь месяц, но квитанция к нам не поступила. После звонка на телефонный узел нам озвучили общую сумму к оплате, но у нас квартира коммунальная и хотелось бы получить детализированный отчёт. Теперь получается, что я должен тратить своё личное время на разбирательство сложившейся ситуации в ТТУ. Прошу помочь в данной ситуации.

Ответить

Симакова Ирина Викторовна

03.12.2010

2 декабря был вызван мастер по выяснению причины отсутствия связи. В 10 часов, 3 декабря мастер устранил неисправность в щите на лестничной клетке, проверил связь, связавшись с оператором, телефон работал. В 11 часов я позвонила с работы на дом. телефон, он снова не работал. Позвонив на тел. узел, чтобы вернуть мастера, узнала, что МАСТЕРА ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ, со слов Елены Пахомовой, с ним нет связи. Прошу Вас принять меры по оперативному решению таких вопросов, так как клиент остается недопустимо долго без телефонной связи, а платит по максимально дорогому тарифу!

Ответить

Караваева Е.П.

06.12.2010

Хочу отметить мастера, Жирухина Виталия В. по ремонту телефонных линий. 6 декабря 2010 года, был вызван очередной мастер, который нашёл неисправность и исправил. Всё сделал очень быстро, большое ему спасибо. Караваева Е. П., Симакова Ирина Викторовна.

Ответить

Филина Татьяна Витальевна

13.12.2010

Недовольна качеством связи. При звонке на мой номер: 944-47-82 искажается голос и идут помехи, мне приходится перезванивать. В прошлом году была такая же ситуация, вызывала мастера, проверяли соединение, ничего не обнаружили, затем написала жалобу, только тогда проблему устранили. Сейчас точно такая же ситуация. Являюсь добросовестным плательщиком и хотелось бы иметь качественную связь и не терпеть эти неудобства. Написала жалобу (другого выхода нет).

Ответить

Гусева Алла

20.12.2010

Второй месяц жду установку телефона! По полдня звоню, мне обещают "счастье" вот-вот. А воз и ныне там! Видать, Советский менталитет в отношения общения с клиентами ничем не исправишь!

Ответить

Vittorio

25.04.2011

А что, Алла, к вам так в СССР относились? Зачем такие ярлыки?

Ответить

Абакумов Алекс

19.01.2011

Хорошо ориентируются лишь в той информации, которую можно почерпнуть самостоятельно с их сайта. Шаг влево, шаг вправо - ступор. Просьба подождать несколько минут только для того, чтобы уточнить именно тот нюанс, о котором речь. Если дальше опять вопрос по не общедоступной информации, итерация со ступором повторяется. И так до бесконечности.

Ответить

Воробьев Владимир

28.01.2011

Отвратительная политика к клиентам. В частности если тел. выключен платится аренда линии. И политика барская по отношению к клиентам.

Ответить

Вайрус

09.02.2011

Отличный телефоннный узел в шаговой доступности от метро!

Ответить

Семенов Петр

17.02.2011

Безобразное отношение. Дозвониться на узел по их телефонным номерам практически невозможно. Только через единую службу МГТС удается, но это слишком долго, чтобы решать текущие вопросы по организации связи для гос. структур.

Ответить

Мосолов Михаил Владимирович

11.03.2011

Благодарю работника расчетного отдела Галину Валентиновну за оперативность решения вопроса и тактичность. С уважением, Михаил Владимирович Мосолов.

Ответить

Перцева Галина Платоновна

23.03.2011

Второй день не работает домашний телефон: 499-9469108. И второй день не могу дозвониться в бюро ремонта.

Ответить

Киктева Ксения

24.03.2011

После переоформления номера на мое имя квитанция к оплате за месяц не пришла. Видимо, образуется задолженность. Дозвониться по указанным на сайте номерам невозможно, "все операторы заняты". Придется ехать на телефонный узел и разбираться.

Ответить

Гурьянова С.В.

25.03.2011

Не работает телефон уже 3-й день в нескольких квартирах, в выходные не ремонтируют, а когда будет связь??? 25.03.11. Т.: 4991579787/

Ответить

Георгий

29.03.2011

Оплатил счёт за телефон через Интернет. В итоге, деньги ушли на счёт ОАО МГТС, минуя мой персонифицированный счёт. Теперь пытаюсь найти эти несчастные 400 рублей. Телефон уже отключили. Т. е. даже если оплачиваешь телефон, то ты должник. На дворе уже давно 21 век.

Ответить

Т. Кириллова

04.04.2011

Г-н Директор ОАО МГТС! Наконец-то и вы вышли на узаконенный рэкет. И нашли возможность обдирать законопослушных граждан, выставляя счета на оплату за телефон (без детальной расшифровки). Ваши малограмотные специалисты МОГУТ "послать" на сайт (модное слово), а где там указано, что это законно - ОНИ НЕ ЗНАЮТ!

Ответить

Логвинова Тамара

26.05.2011

24 мая 2011 года получила счет на оплату за телефон. Оплатила сразу же! Счет выписан 1 мая 2011 г. Телефон отключили без предупреждения. В счете указано, что остаток на 1 апреля составляет 874 рубля 74 копейки. Квитанций не присылали. Что за безобразие? Почему мне не выслали повторную квитанцию? Почему никто ничего не контролирует? Операторы по телефону не говорят телефон руководителя. Работают непрофессионально. Объясняют неграмотно и некорректно себя ведут. Звонила сегодня, 26 мая, несколько раз. Телефон не подключают. Кто выписывает счета? Телефон не дают, чтобы позвонить и разобраться. Надеюсь, что на этот сайт заходят руководители и читают отзывы о работе своих подчиненных. Логвинова Тамара.

Ответить

Аржанов Александр Васильевич

25.06.2011

Самовольное отключение, к тому же мотивируют, что из сбербанка деньги идут 3 дня. Интересно получается, на Билайн оплата в течении 10 минут, а к вам три дня! Зарвавшееся, зажравшееся ворьё. А это безобразие с кодом Москвы только ленинско-сталинские изуверы сделать. И принять закон о 500 звонках в сутки.

Ответить

Горев Артём

01.07.2011

Оператор Елена быстро, четко, добродушно ответила на мои вопросы.

Ответить

Сфера деятельности ТУШИНСКИЙ - 1 ЦУС (ТУШИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ)