- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 642 раза

Уральские авиалинии

Екатеринбург, ул. Спутников, д. 6
8 (800) 770-02-62
info@uralairlines.com
www.uralairlines.ru
  • Положительных: 47 отзывов
  • Отрицательных: 88 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Уральские авиалинии
Артём
30.08.2017
Я не знаю,что происходит с компанией,но весь август частые задержки рейсов..Сегодня как обычно,все стабильно.Рейс У6-610 Москва-Челябинск нагло перенесли на 3 часа позже.Хотя билеты покупал заранее,за месяц именно на это время(21:30 до этого было время вылета). Больше не буду ими летать...
Ответить
Янина
30.08.2017
Летали Уральцами Калининград-Москва-Екатеринбург-Благовещенск и обратно. Без задержек, взлет и посадка на 5, экипажу уважение и благодарность. Спасибо.
Ответить
Евгения
30.08.2017
Перелёт из Симферополя в Москву 29.08.17 или как обходятся с пассажирами с маленькими детьми! Билеты были куплены 4.07.17 сразу с местами, 28.08.17 я зарегистрировалась он-Лайн. 29.08.17 приехали с ребёнком в аэропорт за 3,5 часа до рейса, который задержали на 1,5 часа, нам дали новые посадочные не наши места, указанные в билете и в электронном посадочном и даже не вместе, а через проход. На мои возражения представитель компании сказал что ничего менять не будет, имеет право и идите жалуйтесь. Даже не принёс извинений. На горячей линии сказали, что они удаленный офис и ничего не решают! Вот так уральские авиалинии издеваются над пассажирами да ещё с маленькими детьми! Я больше никогда не полечу этой компанией!
Ответить
Гость
31.08.2017
Летали Уральскими авиалиниями на Кипр в августе 2017. Из Москвы рейс задержали на 2 часа! Обратно тоже вылетели позже на 1,5 часа (при этом никакой информации о задержке рейса не сообщалось и все стояли в очереди на посадку все это время!!!). Авиапарк далеко не новый, самолёт ужасно трясло при взлёте. Никому не рекомендую данную авиакомпанию, особенно, если вы цените своё время!
Ответить
Светлана
31.08.2017
Дочь летела рейсом этой авиакомпании 17 августа из Минеральных Вод в Санкт Петербург с пересадкой в Москве. Это было в первый и последний раз! Задержали рейс на 3 часа. А если учесть, что из своего села в аэропорт Минеральных Вод мы ехали 3.5 часа, да ещё и за 1 час до времени вылета (регистрация), то представьте себе наше состояние! Она еле-еле успела на пересадку до Санкт Петербурга! Дома написала в эту авиакомпанию гневное письмо, на которое даже не получила ответа. Возмутительно! Не буду описывать наши страдания -маты, но для себя сделали один вывод - уралавиа дешевле аэрофлота на 3 копейки, а нервов, времени и всего прочего расстройства потеряешь на 5 рублей. Никогда больше не будем лететь этой авиакомпанией!
Ответить
Гость
31.08.2017
Тоже больше не хочу связываться с этой компанией. Кормят плохо,даже если летишь через Москву и делаешь пересадку. Сегодня 3-й раз меняют время вылета. Это жесть какая-то! Должна была 31 августа прилететь в Крым в 1.15 ночи. В итоге,уже 5:15,и рейс, который до этого был заменён на 6.00 утра,перенесли ещё на 25 мин. Что за отношение к людям...
Ответить
Гость довольный
31.08.2017
Начитались тут жутких отзывов, подумали, что придется пожалеть, что взяли билеты этой авиакомпании... Но все оказалось просто отлично! Летели рейсом U6371 29.08.17. в 09:25 из Москвы ,(Дом) в Калининград. Минус то, что в ручную кладь можно бррать только 5 кг, а не 10, как обычно у других. Брали каждый по сумке с доками и ноубуками, и по рюкзаку. Сумки наши не взвешивали вообще, типа аксессуар к ручной клади. В рюкзаках по 5 кило. Самолет вылетел точно в обозначенное время, ни на минуту позже. Самолет нормальный, чистый. Места были 22B и 21B. Места достаточно, даже при наших высоких ростах поместились без проблем, никуда колени не упирались. Стюардессы две молоденькие девочки и стюард тоде молодой парень, симпатичные, приветливые, обходительные. Еда фиговенькая - бисквит с крем-брюле и напитки, но 1час 40 мин.лета можно * . Так что всё хорошо, мы были довольны, поскольку летели в командировку и важно было прибыть в Кёнигсберг без задержек;) Спасибо УА, работайте, братья!:) ЗЫ.Командир экипажа Орлов, с дикцией у него, честно признаться, не очень, но летчик он отменный, и взлёт, и посадка были идеальными!
Ответить
Татьяна
01.09.2017
Ни кому не советую летать с этой авиакомпанией. Летела из Хабаровска в Барселону через Москву. Накануне вылета из Хабаровска при онлайн регистрации узнала, что вылет рейса из Домодедово в Барселону перенесён на 2 часа раньше. Никто не удосужился меня об этом предупредить как и других пассажиров этого рейса. И мне пришлось после приземления самолета из Хабаровска в Москве сломя голову брать такси и мчатся из шереметьева в Домодедово, чтобы успеть на рейс в Барселону. Когда же приехала в домодедово оказалось, что рейс на Барселону задержжен и перенесён на 3 часа. Просто издевательской над людьми. Воздушное судно старое, того и гляди- развалится, расстояние между сидениями минимальное. Удобств никаких. Да и Домодедово отвратительный аэропорт, объявлений нет о рейсах. Бутылка воды 0,5 л стоит 200 рублей, а если чем-то просто перекусить надо 1000 рублей и больше. Ужасно просто!!!
Ответить
Гость
01.09.2017
Летели сегодня 1 сентября 2017 года по маршруту Москва - Симферополь рейс U6-35 . В Домодедово все было хорошо вылет был в 5.15 вылетели во время , взлет был идеальный, во время полёта командир сообщил высоту , расчётное время приземления , и температуру в Симферополе , после попали в сильную зону болтанки самолёт швыряло из стороны в сторону вообщем было страшно даже , пилоты молодцы быстро старались обходить эту зону то набирали высоту то снижались, вообщем справились на отлично,после была посадка , посадка была очень мягкая никто даже не почувствовал что сели, самолёт Airbase A321 вообщем такой не молодой , у моего соседа было сломано кресло, обещали пересадить ну в итоге не пересадили . Вообщем полет был отличный спасибо большое экипажу в отдельности командиру коробля.
Ответить
МАРИНА
01.09.2017
Что за дибильные правила !!!!! Летим Уральскими авиалиниями из Питера в Новосибирск , билеты покупали заранее на прямой рейс , и вдруг при посадке узнаем что летим транзитом через Екатеринбург (((( в итоге высадили из самолёта, сказали будет другой самолёт и экипаж ( по моему это уже пересадка называется ) причём ждать посадку нужно 1,5 часа , что за беспредел, летим с ребёнком, но это ни кого не волнует (((( имейте совесть , не полечу больше вашей компанией ((((
Ответить
Александр Татаринов, 43года
01.09.2017
28 августа 2017 года, я с сыном вылетал рейсом Геленджик-Москва (Домодедово). Очень,повторяю очень не доволен обслуживанием пассажиров на регистрации - 1 линия. В БИЛЕТЕ ПРОПИСАНО РУЧНАЯ КЛАДЬ 10 КГ на каждого человека - в итоге 20 кг на меня с сыном. Ваш сотрудник мужчина самовольно снизил до 5 кг то есть вдвое. Хотя я консультировался при покупке билетов в аэропорту Оренбурга и в аэропорту г.Москвы - везде 10 кг на человека. Доставили огромные неудобства мне с багажем в Москве при снятии с трансфера.В Москве персонал аэропорта мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ- ЭТО НЕ ГЕЛЕНДЖИКСКИЙ ПЕРСОНАЛ НА РЕГИСТРАЦИИ. По таким сотрудникам складывается мнение о работе всей авиакомпании.Я летаю часто ,поэтому не дилетант в этих делах.
Ответить
Гость
01.09.2017
Просто кошмар! Была задержка из Анталии на час, потом нас приземлили в Перми, должны были прилететь в Екатеринбург. Сейчас мы ждем дозаправку уже1,5 часа. На просьбу принести плед ,т.к в салоне прохладно. Стюардесса мне ответила : Не положено во время стоянки. А если бы ребенку нужно было? Отношение просто кошмар.
Ответить
Оля
02.09.2017
Подписываюсь к комментарию ниже!
Мало того ,что вылет задержан уже 2 раза ( и неизвестно сколько ещё будет) , так ещё и объявили выдачу " прохладительных напитков " уже более одного часа назад , но воды так и нету ! Наверное из родника добывают.......

Лечу впервые этой авиакомпанией , больше не полечу . Отвратительно
Ответить
Влад
02.09.2017
Рейс Москва-Симферополь сегодня в 23:00 сначала перенесли на 00:05, а теперь уже на 02:00 03.09.2017. Поглядим, во сколько будет фактический вылет

Извинения?! О чём вы!
Сонные тётки на "Уральской" стойке в Домодедово недовольно морщат нос - "мы не в курсе, всё на табло, что вы к нам пристали"
Ответить
Андрей
02.09.2017
1.09. 2017 вылет в 8.40, рейс Симферополь- Москва
вылетели в 8.45.
регистрация умеренно суровая ("сумку на ленту!").
чтобы люди не опоздали, открыли еще одну стойку и пригласили без очереди.
бортпроводники вежливые, всё как обычно.
еды почти не было, наливали, если попросишь без проблем.
откидные кресла, к счастью, имеют ограничения.
летели без болтанки почти, посадка легкая.
Ответить
Ульяна
02.09.2017
Летали авиакомпанией три раза. Один раз не задержали ни на минуту, два других - значительные задержки. Сотрудники авиакомпании (те, кого удается найти/дозвониться) - почти все грубые, недоброжелательные. Пассажиров с детьми сажают только в середине, не у окна и не у прохода. Разрешаемый багаж - 10кг на человека.
Летать больше не будем и никому не советуем. С детьми так вообще опасно для жизни.
Ответить
Софья
02.09.2017
Всем доброго вркмени суток! В аэропорте мне сидеть ещё 5 с половиной часов, времени у меня много, поэтому напишу отзыв о моих "любимых" авиалиниях. Гляжу на табло, с пометкой "задерживается" высвечиваются только рейсы уральских авиалиний.
Два месяца назад я просидела в аэропорте 13(!!!) часов (естественно, как всегда задержали рейс), мне эта пересадка до сих пор снится в кошмарах. Авиалинии не удосужились предложить бесплатные напитки, чтобы загладить свою вину, так сказать. Потеряли мой чемодан (уж не знаю, чья это вина, но все равно упомяну об этом).
Сейчас снова лечу уральскими (что было огромной ошибкой с моей стороны). Рейс с 9:55 перенесли на 14:40!!! Я просто в ярости. Больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами этой авиакомпании. И Вам не советую.
Ответить
Гость
03.09.2017
3 сентября 2017г.
Я совершал перелёт из г.Омск в г.Москва, Уральскими Авиалиниями, рейсом U6388, который был задержан на ТРИ часа!
На борту я и мой коллега столкнулись с хамством, недружелюбием по отношению к пассажирам.
Мое место 12B, возле аварийной двери и со с моим ростом очень сложно было там сидеть. При взлёте на вопрос, можно пересесть? борт проводница ответила "да", но после взлёта при попытке сесть на свободное место возле другого аварийного выхода, борт проводница начала кричать на весь салон что мне необходимо было ранее доплатить, какой я подлец и как я посмел вообще без её ведома, совершать попытки сесть на другие места. На просьбу не разговаривать со мной в таких тонах, я получил чёткий ответ: "и что мне будет? пятьсот рублей вычтут?"
Я задал вопрос повторно, спокойно не повышая тон "могу ли я сесть на это место, до снижения?" Ответ был"нет"! Места были пустые до конца полёта.
На просьбу принести питьевой воды, после нажатия кнопки вызова борт проводника, пришла проводница и сказала что она занята и не может все бросить, попросила другую принести воду, другая проводница видимо страдает склерозом или принципиально не захотела нести воду, и лишь на второй раз, после повторной мне принесли воду. Когда поняли что я этим недоволен, предложили бутылку воды.
Хочу ещё раз повторить о хамстве, грубости
и наглости проводников и полном безразличии к пассажирам, которое сопровождалось на протяжении всего полёта.
Борт проводницы отказались называть свои фамилии.
Ответить
Олег
03.09.2017
27 августа моя дочь летеле Уральским авиалиниями Москва - Тель Авив! В регистрации ей было отказано в связи с отсутствием обратного билета! Дежурный представитель А...в Сергей Николаевич ( являясь с его слов гражданином РФ) , ссылаясь на какой то документ ИЗРАИЛЯ !!!!!, На мои требования дать вразумительные объяснения почему указанная выше авиакомпания взяла на себя право ограничивать перемещение и пропуск граждан России через границу( "... потом нашими самолетами таких вывозить из Израиля...", дословно!) , имея фото копии моих документов , отказал в оказании услуги в перевозке, билет был куплет заранее, при покупке ни каких дополнительных требований доведенно не было! ( однозначно из законодальства РФ) Я тружусь в одном из гос/ представительств России в Израиле, дочь следовала ко мне в гости ! С моей точки зрения это произвол и далекая некомпетентность! Вы же международные линии не позорте ни себя не государство!
Ответить
Татьяна
03.09.2017
Когда летела Санкт-Петербург - Кемерово, всё прошло очень хорошо, и я подумала, зря плохо говорят об этой авиакомпании. Но вот обратный перелет СПБ (Пулково) - Москва (Домодедово) - Кемерово 29 августа 2017 года, заставил понервничать. Вылет Пулково-Домодедово должен был состояться в 18:00, сначала, была указана задержка рейса на 18:45, далее 19:05 потом 19:45; вылетели в 20:20. Получилась задержка рейса на 2 часа 20 минут. При этом рейс на 19:30 Уральских авиалиний вылетел вовремя. Со стороны летного персонала, озабоченности о том что много пассажиров опаздывают на стыковочные рейсы не было. Мы сами просили их о том, что бы они уведомили в аэропорту о том, что будут опаздывающие на рейс пассажиры. Надо отдать им должное они это сделали. Нам летящим на Кемерово повезло, за 20 минут до вылета мы попали в самолёт)))) Другим пассажирам так не повезло. Правда получилась накладка с багажом, так как его не успели перегрузить на наш рейс. Но на следующий день он прилетел в целости и сохранности. Правда печально то, что за ним пришлось ехать на такси туда, и обратно, а это дополнительные расходы которые нам никто не компенсирует...Если имеют место такие случаи, то должна быть услуга по доставке багажа. Ведь не по вине пассажира произошла задержка багажа. Хотелось бы пожелать авиакомпании больше заботиться о пассажирах. Накладки бывают, не знаю причины такой задержки рейса, хотя по времени задержки можно было слетать туда и обратно. Но отслеживать транзитных пассажиров необходимо) и если была возможность посадить их на вылетевший во время ближайший рейс, то это необходимо было сделать... Это проще чем, потом организовывать перелет опоздавших на свои рейсы пассажиров)))
Ответить
Гость
03.09.2017
Сказать что УА это г... это значит ничего не сказать.Из-за аэропорта мы опоздали на несколько минут(Мы такие не одни,была целая группа таких людей)Так вот,Нас не стали ждать и даже не проинформировали об этом,а просто сказали что улетел самолёт без вас(считай половина пассажиров осталась в аэропорту)и это к тому же что у нас были билеты на бизнескласс.
Ответить
Ирина
04.09.2017
Просто безобразие! Летели с мужем в Симферополь, столкнулись с проблемой багажа.Люди сидят и перекладывают вещи из сумки в сумку.Если люди летят вдвоем, почему нельзя сумирывать вес???? Две сумки как-то подругому весят, чем одна???Нам предложили разделить на две сумки или оплатить 2.500 за 10 кг. Что за обдираловка?????? А если бы у меня денег не оказалось.Неужели при покупки билетов нельзя четко прописать эти условия.Не все могут позволить себе заплатить 2.500.Надеюсь больше не придется столкнуться с такими проблемами.
Ответить
Гость
04.09.2017
Перелет Санкт-Петербург - Ларнака 26.08.2017 рейс задержали на 4 часа. Перелет Ларнака - Санкт-Петербург 05.09.2017 задерживают уже более 4 часов. В самолете хуже, чем в маршрутке в час пик. Расстояния между креслами мизерные. После четырех часов ожидания в аэропорту ещё нужно пережить перелёт в этой консервной банке...
Ответить
Светлана
04.09.2017
28.08.2017 вместо 5:05 улетели в 13:00. Из СПб в Айя-Напу прилетели не утром, как планировалось, а вечером! 04.09.2017 снова задержка рейса. На 4 часа, последний день отпуска, уже ничего не успеем сделать дома. Никогда больше не будем сотрудничать с этой авиакомпанией!
Ответить
Гость
04.09.2017
Летела в августе с с внуками 3-х и 11-ти лет из Москвы в Томск и обратно. Худших авиалиний еще не встречала. Задержка рейсов и туда и обратно. В туалете самолета грязь - вспомнились советские времена. У бортпроводниц еле выпросила воды для ребенка - видимо что-то со слухом. Багаж надо было дать еще и 3-летнему ребенку, а так - перевес, причем не учитывается 1 кг или 23 кг. Авиалинии безобразные.
Ответить
Екатерина
05.09.2017
Начитавшись отзывов стали бояться,что и нас такое настигнет! Москва-Кипр задержка рейса на 2 часа! Кипр-Москва задержка рейса на 3 часа, на человека выдавали 3.5€ вот так загладили свою вину))) Нам повезло с едой,было все сьедобно!
Ответить
Гость
05.09.2017
Летела 21.08. в Тбилиси впервые этой авиакомпанией. Не было никаких проблем. Самолет вылетел вовремя, в салоне чистота и порядок. С кормлением тоже все нормально. Хотя перед полетом прочитала много отзывов и в основном только отрицательные. Ничего плохого сказать не могу. Полетом осталась довольна.
Ответить
Полина
05.09.2017
Самая ужасная авиакомпания наверно. Мы летели на Майорку 4,5 часа, мало того что рейс задержали на 3,5 часа, так еще вместо нормального обеда дали какой то паштет и мизерную булку. Обратный перелет был не лучше рейс тоже задержали и вместо положенного времени прилетели позже как всегда((( УЖАС ПРОСТО
Ответить
Варвара
05.09.2017
отлично!вылет своевременно.перекус хороший.сотрудники молчаливо-любезны-дружелюбны.Летели эконом из Кольцово в Анапу с дочкой 4 лет.Ноги входят.Кресла раскладываются.Все молодцы.Командиру корабля и всем ребятам-девчатам огромное спасибо!И обратно все было без проблем!!!! А ворчунам-ворчунское.то жемчуг мелковат.то борщ жидковат.Удачи Вам!в В следующем году летим с Вами!
Ответить
Гость
05.09.2017
2.09.17 летели семьей из Москвы в Улан-Удэ,еду не носили,ладно взрослые но 6 часов перелета для ребенка и не кушать,это позор для компании.Много раз летали всегда приносили поесть,правда не очень то приличную еду или холодную,а теперь вообще перестали?
Ответить
Сфера деятельности Уральские авиалинии

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот