Компания просмотрена: 6342 раза

ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ

Москва, Куркинское шоссе, 38, строение 1

Показать на карте

Положительных: 3 отзыва
Отрицательных: 21 отзыв

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ

М. М. А.

30.09.2014

Контора принадлежит сыну главы управы Куркино. Существует только из за того, что районная управа не подпускает других провайдеров к домам. Цены в Куркино завышенные в разы, хамоватый сисадмин. Основная задача тех. поддержки и сисадмина - вовремя блокировать все, что попало в разных "черных списков". На жалобы, что заблокированы и нормальные сайты, ответ - вы не то правительство выбрали, мы "убиваемся по закону, как можем".

Ответить

Соболев Александр, ул. Юровская

13.03.2014

Изложу по пунктам: 1. Отвратная техподдержка. Часами не могу дозвониться. 2. Постоянные обрывы связи. 3. Крайне низкая скорость, например: в паре не работают торрент и онлайн трансляция, или торрент и серфинг в сети. Виснет либо то, либо другое. 4. Сегодня заблокировали доступ к некоторым сайтам, ссылаясь на Генпрокуратуру, однако, через сотовую связь сайты доступны. Итог: будь хоть какая-то альтернатива Ютексу в Куркино, ушел бы немедленно.

Ответить

Adly Adam

28.02.2014

Завышенные цены, низкое качество обслуживания. Тот же трафик в г. Москве дешевле почти на треть. Нестабильная работа интернета. Очень долго устраняются неполадки. Телефон тех. поддержки за редким исключением постоянно молчит.

Ответить

Иван

15.02.2014

В последнее время (примерно с 10 февраля 2014 года) начали происходить периодические потери связи. Интернет просто отключается на 3-4 минуты и включается опять. Очень неудобно и доставляет много хлопот. Кроме этой досады все остальное хорошо.

Ответить

Руслан

13.02.2014

Запарили эти вылеты интернета, почему нельзя сделать все по человечески!?

Ответить

Антон

18.10.2013

Вечером начали происходить разрывы связи, просто пропадает интернет и появляется через минуту. За вечер так происходит раз 10-15.

Ответить

Йцук

03.10.2013

Тормозит и тормозит! Стоит 700 рублей! Не собираюсь все описывать. Но на сайте Ютекса так описано все и расписано, прям сказка, а на самом деле ( ( ( .

Ответить

Константин

23.09.2013

Подключился к "Ютэксу" около 2-х месяцев назад, за 2 месяца работы был один сбой и тот, не по вине провайдера, а из-за того, что была проблема у УК с электричеством. Есть один минус - это то, что абонка списывается раз в месяц и за целый месяц, но скорость соответствует заявленной + ночью в 2 раза выше (и она реально выше!) + у них есть IPTV (на компе 57 каналов абсолютно бесплатно) и своя телефония (тарифы довольно адекватны). Всем удачи, спасибо за внимание.

Ответить

Шурик

02.09.2013

Заплатил 13 августа 500 руб. рассчитывал, что месяц буду пользоваться интернетом. Аккурат 1 сентября интернет отключают. Звоню, узнаю в чем дело. Отвечают, что дескать у них оплата календарного месяца, т. е. если к примеру меня не было в Москве первые 25 дней какого-либо месяца и приезжаю 26-го в Москву и плачу 500 руб., работать он у меня будет только 5 оставшихся дней, а с 1-го числа следующего месяца я должен вновь внести 500 руб. И это в 21 веке! Ау, граждане из ЮТЭКС Телеком, проснитесь! Так как работаете вы, мало кто уже работает. Как только появится возможность сменить провайдера с превеликим удовольствием это сделаю. 2КОМ либо АКАДО варианты гораздо лучше и тарифы у них дешевле. Всем привет из Коммунарки!

Ответить

Vad

20.08.2013

Прочитал отрицательные отзывы и решил повременить и подождать.

Ответить

Леонид

19.05.2013

Подключился год назад, за прошедший год проблем не было и нет по сей день, да были перерывы и сбои у провайдера, но они все решаются и довольно быстро. Те кто жалуется на провайдера, могу сказать следующее, если у вас руки из не оттуда растут, то тут уж никто с этим ничего сделать не сможет. Ругать провайдера самое простое, а вот разобраться со своим роутером и компом, это тут нужно думать, то, что не хотят делать большинство. Заплатив за интернет 500 р. в месяц человек хочет, чтоб ему еще и комп пылесосили дома, и абгрейд делали компа и т. д. ВКЛЮЧИТЕ МОЗГ. Что я хочу сказать. Ютекс, спасибо за интернет, растите и процветайте.

Ответить

Михаил

29.08.2013

Сразу видно - писал сотрудник провайдера. Вы тогда уже сразу посоветуйте вашему генеральному взять девочку, которая будет на всякий справедливый отрицат. отзыв, писать подобную вот ерунду. Хомячки, блин.

Ответить

Олег

07.05.2013

Самый ужасный провайдер, уже месяц скорость такая низкая, что даже музыку не грузит. В тех поддержке говорят все хорошо). Дерьмо, а не интернет.

Ответить

Александр

17.05.2013

Может стоило просто позвонить в техподдержку и попросить помощи?

Ответить

Доброта

18.05.2013

Мне ютекс нравится. Качество на 5, а если вы не разбираетесь в ПО и в оборудовании, что стоит у вас дома, то совет тот же, что сказал Александр. Звоните в ТП.

Ответить

Елена

01.12.2012

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Постоянно нет подкючения к интернету, в т. п. говорят перезагрузите роутер, каждый день приходится перезагружать, но проблема не в роутере. К сожалению, на ландышевой улице ютекс - монополисты, и мы не можем перейти к другому оператору!

Ответить

Татьяна

31.10.2012

Весь вечер нет подключения к интернету на Горшина 3к 2, до тех. поддержки не дозвониться. Всё время занято. Скорость низкая. Писать невозможно. Всё зависает.

Ответить

Лена

23.10.2012

Уже 4 месяца мучаемся с этим интернетом! При самом хорошем безлимите, постоянные обрывы связи - по телефону говорят, что в подвале, что то, и так какждый раз, ругаемся, а толку нет. Это при всем при том, что на второй день после подключения wi-fi выключили свет и роутер перестал работать, позвонили-пришел мастер взял 500 руб., за 5 минут все настроил, и на вопрос - это, что теперь при каждой отключке мы будем по 500 рублей платить?, сказал - ничего не поделаешь! Через день интернет опять не работал (свет уже не отключали), позвонили опять мастеру, муж сказал, что платить не будет, мастер рассказал по телефону как сделать! После этого, удивительно, но обрубали свет, инет работал! Согласна со всеми отзывами - связь обрывается, тормозит, постоянные отговорки, наконец то появился дургой провайдер - с нового месяца переключимся!

Ответить

Татьяна

24.09.2012

15.09.12 начались проблемы с выходом в интернет (включается, затем связь обрывается, через какое-то время опять есть, не зависимо от моих действий, минуты через две опять обрыв), позвонила в тп, пришел мастер-сигнал прерывается, отрезал кусок провода (160 руб.), который идет к компьютеру, заработал, до следующего утра. Пришел следующий мастер проблема в розетке, поменяли розетку (400 руб. без стоимости розетки), вечером опять сбой, утром- все та же проблема. В воскресенье (23) звоню в тп, как бы "хакер", ищем, перезвоним. Никаких звонков - интернета нет. В тп дозвонится невозможно, или никто не снимает трубку, или занято. 24 утром интернет появляется, вроде пока сбоев нет, дозваниваюсь в тп, где говорят, что были проблемы со связью, " но сейчас- то у вас все работает, как перестанет, звоните". Мало того, что в течении недели не было интернета, 2 прихода мастер и -560 руб., вранье и хамское отношение тп.

Ответить

Крапешников Артем

30.07.2012

Раньше был подключен к Квидекс телеком, скорость по тарифу была 46 МБ. Тут подключился на максимальную, думал все будет просто летать. Невозможно ни работать, ни качать. Скорость не совпадает с заявленной и оплачиваемой. На работе стоит Мегафон и то быстрее все делает. Ужасно не доволен.

Ответить

Наталья

01.08.2012

Я тоже раньше была подключена к Квидексу. Интернет офигенный. Летало все, фильм грузился 3-5 мин. К сожалению, вынуждена теперь принимать услуги от Ютекс-Телеком. Это ужас. Скорость низкая, хотя подключилась к самой высокой. Скайп - лучше вообще не пользоваться. Соотношение цена-качество отвратительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

Ответить

Эдуард

17.03.2012

Уважаемый Александр! Думаю подключится к Вам. Прочитал отзывы абонентов. Прочитал Ваши комментарии. Абоненты пишут отзыв в апреле, а Вы свой комментарий в декабре. Оперативно и внимательно. Буду думать.

Ответить

Alex

11.12.2011

Скорость заявленной не соответствует, до ТП не дозвонишься, постоянно врут клиентам, виноват в низкой скорости кто угодно, кроме Ютекс-телекома, ни разу не пришли вовремя по заявке на сервисное обслуживание. Монополия на оказание интернет-провайдерских услуг в Куркино, совершенно непонятно! Сегодня нет весь день интернета, позвонил в ТП 57 раз! Безрезультатно! Ютекс-телеком - это вранье, низкий уровень профессионализма сотрудников, халатное отношение к качеству услуги и к своим абонентам!

Ответить

Александр

26.12.2011

В этот день была большая авария в Москве, перерубили много магистральных кабелей. На сайте объявление было, так же за этот день будет сделан перерасчёт. Про скорость - ни разу не было такого чтобы в этом не разобрались, и, почему-то, в 95% случаев была проблема у абонента. О монополии: чушь.

Ответить

Кравцова Мария

17.10.2011

Как можно предъявить к интернету дома по выбору? Дорогие соседи, если у вас дома с НЕчетным числом, вас не подключат к интернету. Как минимум несерьезный подход к делу. ))

Ответить

Александр

26.12.2011

Мы не можем подключать сразу и везде. Подождите и ваш дом тоже подключим.

Ответить

Аноним

09.08.2011

Здравствуйте. Ваши тарифы не соответствуют заявленной стоимости. Даже в Химках выше качество предоставляемых услуг!

Ответить

Александр

26.12.2011

Наверное, вы имели ввиду, что в Московской области у нас другие цены (ниже). Почему мы не имеем право так делать? По Куркино наши цены вполне актуальны и находятся "в рынке".

Ответить

Аноним Анонимович

04.04.2011

Может, я плохой пользователь и не дружу с компьютерами, но оценить то, что соединение хуже некуда, я могу. Хотя скорость должна быть высокой, все страницы грузятся долго, а если использовать скайп - то вообще сразу повеситься можно.

Ответить

Александр

26.12.2011

Вам однозначно надо обратиться в техническую поддержку по тел.: 8(495)7284735.

Ответить

Евгений

16.02.2011

Клеймил ЮТЕКС на чём стоит. Оказалось сам виноват, ТП всё разжевала.

Ответить

Капитан Справедливость

01.02.2011

Постоянные обрывы связи, отмашки от проблем, банят на форуме, когда говоришь правду.

Ответить

Александр

26.12.2011

Озвучьте, кто вы, и я выложу причину (ы) бана на форуме (переписку).

Ответить

Сфера деятельности ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ