Михаил
23.03.2015
Заказал межкомнатные двери (шпон) в г. Электрогорск. Через почти два месяца настал день монтажа. Приехали ребята в 14 часов! Монтаж длился до 22 часов! (в договоре прописано: время монтажа с 8.00 до 19.00! Ну хорошо, сделали свою работу, двери стоят и я спокоен! Правда потом я до часу ночи уборкой занимался. Примерно через 1.5 месяца начали скрипеть петли. Дверь в туалет была с порогом, начал наблюдать, что по порогу пошли царапины (и это во влажном помещении. чувствую все скоро взбухнет). Оказалось дверь провисла! и это всего после 1.5 месяца с момента монтажа! (причем дверь уже почти достала до пола, а на полу ламинат, через пару открытий ламинат можно менять!) Отвалился наличник. Оказалось, что коробка фактически пропенена на 1/3! (По СНИПу положено пропенивать по всему периметру коробки!) Решил вызвать по гарантии специалистов (пока жена была в роддоме, думал быстренько приедут и все устранят). Тут и началось. Сначала ждите на следующей неделе, а когда приехали снова начались вопросы, кто я, откуда, что случилось?. Это нормальная работа компании??? Они даже не записывали предыдущую информацию по рекламации! И снова я позвонил (была среда), сказали ждите в пятницу. Пятница заканчивалась, я позвонил в 18.00, трубку уже никто не брал. В итоге жена приехала из роддома с малышкой, а этот скрип все громче и громче. В субботу поехал в офис, где заказывал двери. Менеджер связалась с директором, на, что он ответил звоните в понедельник и бросил трубку (конечно, зачем ему решать какие то вопросы, бабла хапнул, а там побегайте за мной). Позвонил снова в понедельник, барышня ответила, чтобы я ей перезвонил после 15 часов, т. к. она не на месте. Ну, как-то так. Если сегодня вопрос не решу, завтра пойду в отдел по правам потребителя! Схема работы компании стандартная, платите, мы все сделаем, но если наступит гарантийный случай, побегайте за нами, нам на вас плевать! Делайте выводы господа. Прежде чем заказывать, читайте отзывы!
