Случилось ДТП, я застрахована в "этой" страховой компании (Вест-Акрас). У меня оформлено VIP-страхование. Ситуация была следующая: после случившегося я позвонила в страховую компанию и вызвала аварийного комиссара, при этом уточнив, нужно ли мне вызывать ГАИ, на, что мне ответили: "не надо", затем перезвонил комиссар и сказал, что не может выехать на место и попросил перенести встречу. На следующий день приехал и сказал, что ГАИ нужно было вызвать, что, мол, ущерб превышает сумму 25 т. р. Я вызвала ГАИ, оформили справку о ДТП. Затем отправили все документы. Спустя 5 дней я перезвонила узнать результат, на, что девушка несколько раз просила перезвонить, якобы сотрудника нет на месте или он разговаривает по телефону))))) Спустя неделю чудо свершилось - наконец, я связалась с Логутаевым Игорем (начальником распределения). Потребовав результата я услышала: "ПО ВАШЕМУ ДЕЛУ РЕШЕНИЕ ЕЩЕ НЕ ПРИНЯТО". На, что я спросила "ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СИЕ РЕШЕНИЕ И КОГДА УЖЕ Я ОТРЕМОНТИРУЮ СВОЮ МАШИНУ", услышала ответ: "Я ВАМ НЕ СКАЖУ! ЕСЛИ ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ, ПОДАВАЙТЕ НА НАС В СУД" затем Игорь боросил трубку! Ситуация не решена до сих пор!
