В начале декабря заказала мастера на поверку счетчика горячей воды. Позвонил мастер договорились, что он придет 18 декабря 2012 г. до 11:00. В 11:00 позвонил мастер, сказал, что придти не сможет и придет потом когда-нибудь! На вопрос, когда же это случится, он ответил, что не знает. Я позвонила в компанию, там мне предложили подождать 3 дня и им перезвонить. Сегодня, 25 декабря, мне оператор, представившаяся Натальей Львовной, предложила самой позвонить мастеру и напомнить ему. Вопрос: Это моя обязанность договариваться и контролировать Ваших мастеров?
