Отправлял груз по маршруту Москва-Кемерово, Санкт-Петербург-Кемерово. Сроки выдерживают, цены устраивают. Но сейчас не об этом. 09.10.12 позвонили, сказали, что прибыл груз, предупредили, что упаковка вскрыта, и приезжать надо со всеми документами на груз. Внутренне насторожившись, беру документы, еду к ним. На складе осматриваю груз и понимаю, что часть груза отсутствует стоимостью 19300 руб! Совместно с кладовщиком составляем акт, пишу претензионное заявление, и, о чудо - через 2 недели получаю свои деньги. Впервые удалось возместить подобный ущерб, ни в одной ТК так не относятся к клиентам. Отдельное спасибо сотрудникам кемеровского филиала, теперь буду работать только с "Желдоральянсом".
