Не верю, что могли ответить: "Ой, вы знаете, ваш груз куда-то отправился в другой район", даже как-то смешно. Девушка, вы компанию не перепутали?тЧто же вы сразу не позвонили в офис, юристу, не оставили претензию, не попросили доставить ваш груз до вашего склада за счет принесенных недобств, а спустили ситуацию? И еще: перед тем, как пригласить клиента на получение (а его приглашают заранее!где-то за сутки+2суток бесплатного хранения, для иногородних 3), обязательно проверяется наличие оплаты и вас не могли пригласить на получение, обнаружив, что "якобы груз уехал в другой район". Кстати, район или город? Компания предоставляет междугородние, а не межрайонные перевозки. Так что, странная история у вас.
