- независимый сайт отзывов о компаниях
74 89
Компания просмотрена: 35909 раз

Отзывы про Желдоральянс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37/10
+7 (495) 980-24-44
Зоркальцев Александр
2011-05-14
Воспользовался услугами филиала компании в г. Томск. Работа менеджера, Светланы, - отвратительная, никаких сообщений о состоянии груза, полная некомпетентность и халатность. В итоге, приняли груз с кубатурой 2, 7 и сделали обрешётку, о которой даже не предупредили, просто поставили перед фактом по приходу груза на место, и только тогда сказали, что без нее "невозможно" было привезти груз + к этому, в пути груз "увеличился" до кубатуры в 5, 4, т. е. "распух" в 2 раза, выставили счет на двойную сумму, сказали, что ошиблись при замерах, но счет все равно надо оплатить, т. к. выписать другой на месте не могут, а Москва отказывается, никак не объясняя ситуацию. Директор местного филиала, Мишуков Сергей, понес детский лепет, также без какой-либо конкретики, признав практические ошибки компании, но призвал именно мне их оплатить. Конфликт до сих пор не разрешен. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, "работа" крайне непрофессиональная!


Ответы пользователей
Владимир
2012-07-24
В таких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор. Можно и в суд (по искам о защите прав потребителей, истец освобожден от уплаты пошлины), исковое заявление Вам составят в том же Роспотребнадзоре. Почитайте Закон "О защите прав потребителей" (он трактует данный инцидент в Вашу пользу). Не миритесь с несправедливостью, безнаказанность порождает вседозволенность.
Валентина Георгиевна
2011-06-30
Александр, не знаю, что там у Вас за проблемы были, но я работаю с данной компанией достаточно давно. Светлана - очень приветливая девушка, и говорить о её некомпетентности и халатности не нужно! Может быть это Вы какой-то некомпетентный и халатный, но Светлана делает свою работу со 100 % отдачей! Я возила и буду возить свой товар именно этой транспортной компанией!
Ответить на отзыв
Популярные компани