Компания просмотрена: 100779 раз

Желдорэкспедиция

Ногинский район, Обухово пгт, 42-й км

Показать на карте

+7(495) 643-10-19

pretension@jde.ru

jde.ru

Положительных: 77 отзывов
Отрицательных: 368 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний «ЖелДорЭкспедиция» - крупнейший транспортный оператор на рынке доставки сборных грузов по России и всему миру, а также экспресс – доставки.

Региональная сеть компании представлена в 120 городах Российской Федерации, Республике Казахстан, Китае и ЕС. Все филиалы обладают современной инфраструктурой и имеют хорошую транспортную доступность.

«ЖелДорЭкспедиция» является владельцем крупнейшего частного подвижного парка, в составе которого 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств, а также располагает рядом современных опорных объектов транспортной инфраструктуры, позволяющих оказывать услуги высокого качества.

Благодаря действующей сети магистральных автомобильных маршрутов и регулярному формированию собственного почтово-багажного состава Москва - Владивосток, клиенты компании имеют возможность заказать доставку грузов в более чем 4000 населенных пунктов РФ.

«ЖелДорЭкспедиция» - надежный транспортный партнер, готовый предложить индивидуальный способ доставки, грамотную логистическую схему, оптимальные цены, а также выступить гарантом сроков и качества доставки!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Желдорэкспедиция

Алексей

08.06.2010

Навязывают дополнительные услуги в виде принудительного опломбирования и расфасовывания коробок по мешкам.

Ответить

Александр

10.08.2011

Груз доставили в разорванной упаковке, раскомплектованный, частично сворованный. На все наши возражения и требования составить акт о неполноценности доставленного груза, ответили отказом. На отосланную в Москву претензию ответили отказом. На диалог не выходят, короче, воры. Процветает бардак и безнаказанность. Подаю заявление в арбитраж. Советую пять раз подумать прежде, чем обратиться к ним за услугами.

Ответить

Светлана

22.06.2010

Отвратительная работа операторов всязи вашей компании.

Ответить

Владимир

23.08.2010

Жду груз 4 месяца. Отправил в мае, уже сентябрь. За это время пешком дошел.

Ответить

Ворон Александр

14.09.2010

Самая худшая компания по доставки груза, мало того, что цены дерут - это ладно, уж пользовались из-за того, что сроки короткие, так они ещё и грузы половинками доставляют, половину потеряют по пути. А могут ещё и повредить груз. Например: поставить на маленькие коробки громадные коробки и помять груз. А ещё так работают хамы, особенно в отделе претензий, просто уши в трубочку сворачиваются.

Ответить

Вячеслав

30.11.2010

Ни при каких условиях не перевозите груз этой компанией! Имел несчастье воспользоваться услугами "Желдора", за, что и поплатился! Груз вскрыли, вещи пропали, доказать нельзя, на мою претензию компания «забила»! Воруют там господа, воруют! И попробуйте потом доказать, что у вас что-то пропало! Коробки из квадратных стали круглыми! Отвратительно работают! Буду подавать в суд!

Ответить

Альбина

13.01.2011

Если увидите наш коммент - напишите: *albavit1@rambler. ru* - звездочки убрать! Нас обокрали внаглую. Можно сказать - ограбили на 30% груза. Ответьте нам - тоже хотим в суд подать. Может поможем друг другу.

Ответить

Дарья Владимировна

08.12.2010

Я согласна со всеми отрицательными отзывами о "желдоре" (хочется справедливо сказать что-нибудь настолько гадкое, но слов не хватает). С более безответственной организацией мне не приходилось работать. Из-за их хр. ой работы (хотя назвать работой действия сотрудников этой компании назвать сложно) целая больничная лаборатория встала на целые три недели. И хоть бы извинились, а вот оплату за свои "услуги" они активно требовали. Но Вы можете пожаловаться в РЖД. У меня предложение ко всем недовольным: рассказывайте, как можно большему кол-ву людей, пишите на всей сайтах о некачественных услугах "желдора" (думаю воспользоваться повторно этими услугами ни у кого желания не возникло) и может быть в конце концов у них не останется клиентов, а это повод задуматься.

Ответить

Василий Комков

02.01.2011

Работаю не первый год. Были проблемы, ушел, потом вернулся.

Ответить

Илья

25.02.2011

Каждый раз когда сталкиваюсь с этой компанией только трачу нервы и время. Груз отправляют куда выгодно им а не заказчику, потерять груз нет проблем и никто ни за что не отвечает! Руководство компании жалобы не рассматривает.

Ответить

Константин

09.03.2011

Работают неграмотно! Отправлял два груза 02.03.11. В одном случае берут деньги за доставку до клиента, а доставить не могут, потом просят написать отказ от доставки, еще придется разбираться по возврату денег. Во втором случае рассчитали доставку, выставили счет, оплатил. Но клиент груз не получил. Кто-то неправильно рассчитал и надо было доплатить. А сообщить мне не потрудились, узнал о проблеме от своего клиента, и вообще как так получается? Неграмотно! Так можно из-за этой компании всех своих клиентов растерять. Сегодня 09.03.11, до сих пор расхлебываю их косяки.

Ответить

Сергей

17.03.2011

Берегитесь транспортную компанию «ЖелДорЭкспедиция»! Если Вам дорого Ваше свое здоровье, вы не хотите лишний раз нервничать или ругаться, то ни в коем случае не обращайтесь в транспортную компанию «ЖелДорЭкспедиция». Так получилось, что одна контора отправляет мне груз через них, отправляли пять раз из них только один раз довезли в целости и сохранности (просто разбить нельзя, полиэтилен был) в остальных же бой. В первые три поставки закрыл глаза, незначительные повреждения, да и не на большую сумму, но последний раз привезли опять бой и, что интересно умудрились разбить трансформатор, лопнул металлический корпус (похоже, рогом погрузчика пробили). Ну думаю, достали. Собрал документы на порчу груза какие следует, а их там не мало, даже платежки нужно показывать. Отправил, жду результата и вот позвонили из г. Самары (там у них офис) и говорят - мы не несем ответственности за сохранность ваших грузов и возмещать ничего не будем. Сумма ущерба небольшая, но все же, я считаю так, сломал, разбил и т. п. возмести человеку убыток, кто виноват, что «ЖелДорЭкспедиция» так работает, точнее, что не умеет работать. По большому счету пишу только для того, чтоб люди знали, что груз доедет до Вас целым вряд ли и деньги Вам не вернут! Ну а ЖелДорЭкспедиции желаю побыстрей закрыться и не мешать добросовестным перевозчикам выполнять работу. Если нужны доказательства пишите на: HAS35@mail.ru, отправлю.

Ответить

Кущенко Сергей

26.03.2011

Заказал отправку из Москвы металлических шкафов. При приеме груза завысили объем в 1, 8 раза! Соответственно выставили счет. Перемеряли груз при получении по нашей инициативе и составили акт о несоответствии объема. Переплаченные деньги не возвращали полтора месяца несмотря на неоднократные требования, в том числе лично к ген директору, Ринату Искандаровичу Габидуллину. Никто из компании даже не соизволил извиниться за произошедшее, очевидно обман клиентов у них в порядке вещей. Шкафы были оформлены как хрупкий груз с доплатой к тарифу. При перевозке один из шкафов серьезно разрушили! Возмещать ущерб отказались - просто послали, сказав, что мы должны были распечатать сразу всю упаковку и найти все недостатки груза. А то, что мы заявили о недостатках через 15 минут после отъезда экспедиторов их уже не волнует!

Ответить

Ирина

04.05.2011

Уже не в первый раз доставляют развороченный груз, откровенно воруют, не стесняясь. Претензии можете писать сколько угодно, у них претензионнный отдел существует для того, чтобы доставить Вам как можно больше проблем и нервотрёпки. Не возите грузы этой компанией. Раньше было - хорошо. А сейчас (уже года 3). Зажрались. Объявляю им бойкот. Нормальных ТК и без них хватает!

Ответить

Андрей

05.05.2011

Отправляя груз этой компанией, Вы очень рискуете получить всего лишь часть груза. Никто в ответе за это не будет. Держат юристов, чтоб давать всем от ворот поворот. Воруют там конкретно, сам убедился на собственной шкуре. Обходите эту компанию за 3 км., а то и дальше.

Ответить

Белокуров Анатолий Николаевич

17.05.2011

Могу сказать только про Магаданский филиал. Каждый раз при получении проблемы то норовят насчитать бешенные проценты за хранение, то звонят - приезжаешь, а товара на складе еще нет. Товар почти всегда побит, помят, порван, едешь получать, как на битву. Но в последний раз, 13.05.2011, фирма превзошла саму себя: груз валяется под открытым небом, на вид будто его только и делали, что роняли, пленка разорвана, накануне прошел дождичек. Вместо извинений со стороны приемо-сдатчика получаешь агрессивную ругань. Чтобы описать эту картину цензурных, слов не хватает, все это сравнимо с рекетом 90-х годов. Сотрудники хамят, грубят, чувствуют полнейшую безнаказанность. К сожалению, с прямого указания вышестоящего начальства. Написал претензию, сейчас ЗАКАЗЫВАЮ ЗА ДЕНЬГИ эксперта с Торгово Промышленной Палаты для приема и составления акта приема товара в испорченном состоянии. Хочу довести дело до логического конца. У кого есть опыт, напишите по адресу: belana-2002@mail.ru, Белокуров А. Н.

Ответить

Шестакова Елена

01.06.2011

Не возите грузы этой компанией. Раньше было - хорошо, а последний год - просто беспредел! Уже не в первый раз доставляют развороченный груз, откровенно воруют, не стесняясь. Претензии можете писать сколько угодно, у них претензионнный отдел существует для того, чтобы доставить Вам как можно больше проблем и нервотрепки. Не возите грузы этой компанией. Нормальных ТК и без них хватает!

Ответить

Глеб Смирнов

10.06.2011

Меня не пропускали, сказали очередь. Я зашел пешком, уточнил, что на данном направлении никого нет - свободно. Сказал, что вот никого нет, можно заехать, а в ответ, что можно, только оплатив 200 р. Интересно, администрация желдора знают, что у них творится. Произвол. И такая ситуация в этот день не только у меня была.

Ответить

Сергеева Ирина

03.07.2011

Абсолютно никаких претензий к компании, работают слаженно, чётко, быстро. Груз доставлен в целости и сохранности. Большое спасибо!

Ответить

Панов Сергей

14.07.2011

Столкнулись с тем, что под надуманными предлогами, отказывают в получении груза, вовремя. А потом требуют денег, за складское хранение. В отделе претензий, в Москве - тетка, оказалась, редкостное хамло - визжала в трубку. Нда, вот это, та еще компашка.

Ответить

Логинов Николай

09.08.2011

Неделю груз лежит на складе в Воронеже. Никто не может помочь. Указывают причину, что некому сделать обрешетку. Отвратительное отношение к клиентам. Будем пользоваться услугами другой транспортной компании.

Ответить

Зубарева Екатерина Вадимовна, бывший сотрудник Жел

11.03.2012

Уважаемый Логинов Николай! То, что Вы пишите так и будет происходить в данной компании, т. к. на руководящие должности ставят не компитентных сотрудников, а как Вы знаете рыба гниет с головы поэтому ничего хорошего уже там не будет. Они разогнали все специалистов проработавших там не один год. Поэтому советаю Вам выбрать другую компанию для перевозки своих грузов. Обратите внимание на компании мало известные, т. к. они в борьбе за клиента с грузами обращаються очень аккуратно и стараються выполнять свои обязательства в полной мере без оплошносте. Например: ООО ТК Трансавиатур, сайт www.tktat.ru. Поверте, не ошлибетесь.

Ответить

Скобелева Анастасия

04.08.2012

Отправляла детскую игрушечную коляску племяннице ТТН № 001082736746. В Саратов груз прибыл в срок, и без повреждений. В прошлом году отправляла свои личные вещи так же в Саратов - стиральную машинку и телевизор, так же в срок доставили, естественно в обрешётке, иначе бы они не приехали в хорошем состоянии, т. к я знаю у них сборные грузы. Да я переплатила, не спорю, но я не разочаровалась в данной ТК. Сотрудники вежливые, что в Москве, что в филиале Саратова. Спасибо им большое. Но всем настоятельно рекомендую, прежде чем отправлять свои грузы, проконсультируйтесь по телефону 786-85-22. Мне подробно рассказали всю информацию, что сутки даются на погрузку, что грузы сборные и лучше сдавать их в обрешётку, дабы они не повредились. Оплатить нужно в течение 2-х рабочих дней, что я и сделала, всё везде написано, просто нужно внимательно читать, что ты подписываешь, а если не выполняешь перед ними свои обязательства, то конечно начнутся проблемы. Многое зависит от нас, а хаять ТК можно сколько угодно. Сами бываем не внимательные, так и другие могут ошибаться. В общем, я осталась довольна. Спасибо отдельное сотрудницам отдела по работе с клиентами в Москве, очень доступно всё объясняют, милые и приветливые. Добром на добро нужно отвечать.

Ответить

Блищенко Елена Александровна

07.09.2011

Здравствуйте, Ринат Искандерович. Безобразно и халатно работает Ваш филиал в Южно-Сахалинске. 4 августа дали заявку на доставку груза из Владивостока в Южно-Сахалинск. Сегодня 7 сентября, а груза нет. При разбирательстве, выяснилось, что мою заявку так и не передали во Владивосток. Ответьте, пожалуйста, когда я наконец получу свой груз. Елена Александровна.

Ответить

Комков Максим

14.09.2011

Работаю через желдор уже год. Не скрою было по всякому. Пробовал за 10 лет в торговле разных перевозчиков. Но пока реальных альтернатив по точкам доставки и сроках нет. Если кто посоветует кого, буду благодарен, попробую. А так, езжу в желдор, а воровали у меня везде.)

Ответить

Ксения

24.10.2012

ЖелдорАльянс! Пробовали?

Ответить

Антипов Владислав

10.10.2011

Добрый день! Если кто хочет получить массу негативной энергии, вам в ЖелДор! Если кто хочет получить помятый, исковерканный груз - вам в ЖелДор! Если кто хочет просто не дождаться своего груза! Вам туда же! Если кто-то захочет получить адреналин, вам надо пообщаться с претензионным отделом ЖелДора! А если захотите заключить с кем-нибудь пари на то, что какой самый медленный вид доставки (170км везут 7суток). Вам непременно в ЖелДор! "БЫСТРО", "БЕРЕЖНО", "УДОБНО" - ЭТО НЕ ПРО НИХ! РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ! Такое складывается ощущение, что руководства у них вообще нет! Как Банда Махно! Анархия!

Ответить

Антон Калинин

14.10.2011

Никогда даже не думайте отправлять мелкие грузы желдором. Имеется ввиду грузы, где много мелких позиций. Отправляли на днях в Екатеринбург, в Москве на складе приема Желдора коробку (в которой было 30 мелких упаковок товара) опломбировали, упаковали стрейчем. Клиент в Екатеринбурге получил также качественно упакованую коробку - просто в ней не хватало 10 позиций. Есть огромное желание дать кому-нибудь в Желдоре в морду!

Ответить

Глеб

26.11.2011

У меня украли два раза из коробок товар. В первый раз на рублей 100 я не обратил внимания. Потом на 5000 рублей. Написал претензию. Меня отшили ссылаясь на законы. Причём украли аккуратно, лезвием скотч вскрыли, а чтоб по весу не отличалось доложили барахла для веса. Короче у них работают воры!

Ответить

Александра

21.12.2011

Возим Желдором уже не первый (и даже не второй) год и всё прекрасно, если товар несколько раз и терялся, то все проблемы решались (либо находили груз, либо возвращали деньги). Отношение к клиентам хорошее. По нашему мнению Желдор - самая достойная компания для отправки груза из Москвы и Санкт-Петербурга во Владивосток. Со всеми остальными компаниями вечные проблемы.

Ответить

Юлия И.

30.12.2011

Получила сегодня груз, заказывали платья на продажу, открыла коробку и ужаснулась. Все шиворот навыворот, платья отдельно, упаковка от них отдельно, накладная вся смятая, все это дело вперемешку с пустыми пакетами. Товара не хватило на 4 тыс. руб. - коробка была разрезана по углу, доставали товар оттуда руками, очень хорошо видно, как проделали дыру, и сидели выбирали, что бы украсть, доставали платья из упаковок. Выбрали из дорогих, видимо даже с накладной сверяли. Потом тупо заклеили дыру скотчем. Пожалуйста! На претензию я увидела только ухмылку, пишите, но обычно это результата не приносит, по направлению Москва-Саратов подобное часто происходит, извините, издержки! Спасибо вам большое! Воры!

Ответить

Кузнецов Ю.А.

15.01.2012

Очень благодарен сотрудникам данной компании! Под Новый год отправлял телевизор в подарок родственникам на Урал. Доставили через неделю после отправки, даже не ожидал такой оперативности! Причем привезли к подъезду в 70 км от города Березники! Большое спасибо! Новогодний подарок удался!

Ответить

Гость

27.01.2012

Я остался доволен данной компанией! Отправлял телевизор (без обрешетки) - Новогодний подарок - доставили оперативно и за 70 км от филиала в Березниках! Спасибо!

Ответить

Гость

27.01.2012

Лучше воспользоваться услугами компании, которая тебя не подводила, если таковая есть. В условии снежной зимы, и как следствие, гололеда на дорогах воспользовалась услугами ЖДЭ, польстившись на название. Ребята, железной дорогой тут не пахнет, возят фурами, как все ТК. А фурами то собирать груз по всем городам долго. В общем, контора - тухляк, больше не обращусь, и никому не советую.

Ответить

Гость

27.01.2012

Я согласна со всеми отрицательными отзывами (жаль услышала их после печального опыта работы с этой компанией) о желдорэкспедиции (хочется справедливо сказать что-нибудь настолько гадкое, но слов не хватает). И как тут не использовать грубых слов? С более безответственной организацией мне не приходилось работать. Думаю, в Интернете огромное кол-во отрицательных отзывов о многом говорят, а остальные положительные оставлены самими же нерадивыми сотрудниками компании. Из-за их ужасной работы (хотя назвать работой действия сотрудников этой компании назвать сложно) целая больничная лаборатория встала на целые три недели. И хоть бы извинились, а вот оплату за свои "услуги" они активно требовали, даже перерасчет не сделали, хотя я из-за них убытки понесла и пострадало имя моей фирмы. У меня предложение ко всем недовольным: рассказывайте как можно большему кол-ву людей, пишите на всей сайтах о некачественных услугах желдора (думаю воспользоваться повторно этими услугами ни у кого желания не возникло) и может быть в конце концов у них не останется клиентов, а это повод задуматься.

Ответить

Сфера деятельности Желдорэкспедиция