Компания просмотрена: 100875 раз

Желдорэкспедиция

Ногинский район, Обухово пгт, 42-й км

Показать на карте

+7(495) 643-10-19

pretension@jde.ru

jde.ru

Положительных: 77 отзывов
Отрицательных: 368 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний «ЖелДорЭкспедиция» - крупнейший транспортный оператор на рынке доставки сборных грузов по России и всему миру, а также экспресс – доставки.

Региональная сеть компании представлена в 120 городах Российской Федерации, Республике Казахстан, Китае и ЕС. Все филиалы обладают современной инфраструктурой и имеют хорошую транспортную доступность.

«ЖелДорЭкспедиция» является владельцем крупнейшего частного подвижного парка, в составе которого 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств, а также располагает рядом современных опорных объектов транспортной инфраструктуры, позволяющих оказывать услуги высокого качества.

Благодаря действующей сети магистральных автомобильных маршрутов и регулярному формированию собственного почтово-багажного состава Москва - Владивосток, клиенты компании имеют возможность заказать доставку грузов в более чем 4000 населенных пунктов РФ.

«ЖелДорЭкспедиция» - надежный транспортный партнер, готовый предложить индивидуальный способ доставки, грамотную логистическую схему, оптимальные цены, а также выступить гарантом сроков и качества доставки!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Желдорэкспедиция

Радик

03.02.2013

В Желдорэкспедиции г. Екатеринбург творится полный бардак и беспредел. Начальники просто не хотят обращать внимание на ситуацию работы ТЭО. Такой филиал как Екатеринбург просто умирает по причине работы логистики и нынешнего его руководителя ТЭО и Логиста.

Ответить

Михаил

28.01.2013

В середине января я, Чумаров Михаил, отправил в Красноярск посылку с отметкой о доставке в тёплом транспорте. Через дней 10 посылка дошла, но вместо моей посылки, которая по габаритам маленькая и весит менее 0.5 кг пришла посылка большая весом более 3-х кг. Неужели посылки в дороге могут увеличиться в размерах. Да и в посылке вместо фольги и клея для маникюра, пришли почему то винные акцизы. Пока, что вопрос не решён.

Ответить

Александр

27.01.2013

Решил сэкономить на доставке, обратился в эту компашку. Раньше через них постоянно отправлял специфический груз, всегда доходил. Отправил груз из Москвы. При получении сразу решил вскрыть коробку. Груза на 50000 руб. как не бывало. Сфотографировали. Представитель компашки сразу заявил, Вам ничего не светит от нас, максимум, за килограммы. Ну, что в итоге, я все свои доставки с этой компании свернул на других. С ворами работать не хочу.

Ответить

Наталья

03.06.2013

Дважды отправляла груз, груз пришел быстрее обещанного срока доставки, но коробки пытались вскрыть, посмотрели видимо, содержимое не заинтересовало. Как отправлять ценные вещи?

Ответить

Дмитрий

25.01.2013

Грузчики и приемщики нормальные. Но вот дамы из оформления, нечто. Каждая мнит себя чемпионом всего на свете. Документы не оформляют, в оформлении не помогают. Валите к стенду и все, разбирайтесь, а мы чаю пососем. Первый и последний раз. Первая компания, в которой пришлось самому бумаги заполнять.

Ответить

Юрий

24.01.2013

Забавная приключилась история 24.12.12 года. Звоню, через 15 минут ожидания ответил оператор, спросил, возможна ли еще отправка грузов до новогодних праздников, ответ утвердительный. Переспросил, подтвердили. Еду, стою в длиннющей очереди два часа, это в Митино, сдаю три груза, шесть коробок. Иду на оформление, где мне говорят, что груз будет хранится у них на складе до 9-го. Я тихо в шоке, зачем же врать то было? Я в такой ситуации сказал, что тогда меня не устроит хранение груза на их складе и я его заберу. Мне отказались вернуть груз, потребовав возместить работы по погрузке. На мое не желание платить деньги мне сказали, что я тогда останусь без груза. Вытащив из моего кошелька 600 рублей, чтоб они им икнулись, я пошел получать свой груз обратно, который спокойно лежал там же, на полете, на который я их выложил ранее. То есть, я им заплатил за право самому переставить свои коробки. Итог, мой интернет магазин больше не будет осуществлять поставки данной конторой, как и многие в нашем офисном центре, которым данные похождения были изложены. Думаю вам ребята эти 600 рублей подороже будут.

Ответить

Гость

21.01.2013

Включили в счёт обрешётку, там где она не нужна. В результате, цена за доставку 5 кг груза увеличилась в 4 раза.

Ответить

Игорь

18.01.2013

До сих пор по состоянию на 17.01.2013 год не получен ответ, почему груз вовремя не доставлен. Груз был сдан 24.12.2012 года на склад г. Ростов-на-Дону, а фактически прибыл в г. Новороссийск 29.12.2012 года. Фирма ООО "Топ-Мастер". Контактные тел.: (918)4851292, Игорь.

Ответить

Михаил

17.01.2013

Несколько лет работаю с данной компанией, особо хорошего сказать нечего, но и плохого тоже. Ни разу не повели. С учетом довольно длительных и стабильных отношений, в целом отзыв положительный.

Ответить

Елена

16.01.2013

Заказали доставку бочки, специально в офис зашли, чтобы точно все посчитали, насчитали 15 тысяч плюс 5 доставка до Нижнего Новгорода из Арзамаса, вес и габариты бочки были известны. В итоге счет пришел на 35 тысяч. Оказывается у бочки габариты в прямоугольник вписывать надо, о чем первоначально менеджер молчала, и не знала про необходимость обрешетки и доставку в обрешетке вместо 10 дней 3 недели.

Ответить

Наталья

16.01.2013

До этого пользовалась другой ТК, все было идеально. В этот раз мой партнер с какого то перепугу отправил мне посылку желдорэкспедицией. Итог очевиден - треть посылки "испарилась", видать на новогодние подарки. Воришки! По накладной один вес, по факту другой. Доставка по Москве возмутительно дорогая! Приехать самостоятельно забрать можно в будни в рабочее время, в субботу выдача работает часа 2 и то не факт, но если ваш груз пришел в начале недели, то до субботы вы еще заплатите за хранение несколько сотен как минимум. На телефонах хамы, но чтобы с ними пообщаться, сначала придется повисеть с полчасика на телефоне. Удивительно, что при таком отношении к клиентам ваша контора еще не разорилась, впрочем, думаю, этот день не за горами!

Ответить

Эдуард

12.01.2013

До последнего случая считал ЖелДор лучшей транспортной компанией у нас в стране. Отправил родителям из Махачкалы в Орел посылку на Новый год, естественно ЖелДором, а не Почтой России, потому, что к последней доверия не осталось вообще. Но оказывается, что воры работают везде: и от 10 кг посылки в Орел приехали только 5. Груз по пути следования нигде не перевешивается, вот и получается, что крайнего не найти, что на руку наименее честным сотрудникам компании. В Орловском представительстве все необходимые документыуже составили. Однако надежды, что фирма будет возмещать убытки из-за противоправной деятельности одного (или нескольких) своих сотрудников, которых даже вычислить невозможно, у меня нет. Спасибо ЖелДору за Новогодний подарок мне и родителям и, что дал ощутить вкус сотрудничества с совковой компанией. Номер ттн 192 011 010038, но все документы на возмещение убытков уже оформлены, посмотрим чем все закончится.

Ответить

Иван

10.01.2013

Груз был крупногабаритным, пришел разбитым, несмотря на то, что написано хрупкий груз. Их работники его и кидали, и били об стену при разгрузке (это наблюдали сами при получении). В общем кошмар. А когда отправляли его, нам менеджер сказала, что помечать, что груз хрупкий не обязательно и писать где верх, где низ тоже, т. к. на это никто внимания не обращает.

Ответить

Дмитрий

09.01.2013

ТТН 155011160546. Пришел, получил груз, 2 коробки отправителя перемотанные скотчем, в одной все в порядке, в другой, когда начал смотреть, вроде все на месте, открыл содержимое! А нет! Нет маленькой вещички на 15 тысяч рублей! Заводскую коробку вещи оставили, содержимое украли! Пойду обращаться в полицию!

Ответить

Дормедонт

04.01.2013

Похоже, что грузы доставляют медленные улитки, вообще, не торопятся и не сдерживают обещания по срокам доставки!

Ответить

Максим

28.12.2012

Всего то из Москвы в Вологду доставить груз, жду 8 дней, в офисе мягко послали на три буквы, полный бардак, запланированое мероприятие сорвано и это под новый год, увидите "желдорэкспедиция" бегите в другую сторону. Номер тнт 001601101954

Ответить

Максим

28.12.2012

Всего то из Москвы в Вологду доставить груз, жду 8 дней, в офисе мягко послали на три буквы, полный бардак, запланированное мероприятие сорвано и это под новый год, увидите "желдорэкспедицию" бегите в другую сторону. Номер тнт: 001601101954.

Ответить

16.01.2013

Прежде чем сдать груз, в преддверии такого количества выходных дней, нормальные люди интересуются, будет ли он отправлен до праздников? Последние отправки из Москвы на все филиалы были 25.12.2012 г., всё остальное - потом!

Ответить

Лариса

27.12.2012

Отправляла товар этой ТК первый и последний раз! Коробки в наглую в углу по сгибу надрезают и воруют товар! Виноватых потом не найти! Никому не советую эту ТК! Будьте осторожны! На складе в Нижнем Новгороде работники вообще хамят, где чего у них лежит не знаю, ходят по складу и пинают коробки, свой груз искали сами на складе! Товар шел вместо 5-7 дней по калькулятору 2 недели! Бардак и беспредел!

Ответить

Игорь

02.02.2013

Ответ Ларисе: ваш отзыв о Желдорэкспедиции, как под копирку отзыв об Автотрейдинге. Сравнил оба отзыва, либо вы "обломщик" со стажем (какой компании это выгодно), так загнулся "Грузовозофф", либо сильно невезучая. В последнее, верится с трудом. Правда в следующем: считаем калькуляторы - стоимость доставки Москва-Мурманск 4 шин 15R на 01.02.2013 г. (ЖДЕ - 1250 т. р., Автотрейдинг - 2030 т. р.). У ЖДЕ ценник подрос на 500 рублей, год назад дешевле было (750 р.).

Ответить

Иван

26.12.2012

Отправили посылку с Алтайского края в Калугу, обещали доставить за 8-10 дней, а прошло уже 15, а посылки до сих пор нет! Цены гнут дороже, чем почтой России, сроки больше, чем у почты России, больше с ними связываться не буду! А за просрочку сроков надо бы % возвращать, как это делают уважающие себя компании!

Ответить

Любовь

25.12.2012

Груз передали в Москве на терминал 19.12.12, и он по сей день на терминале, его даже из Москвы не отправили.

Ответить

Марина

25.12.2012

Два раза связалась с этой компанией и теперь зареклась раз и навсегда. Прошлый год из 4 мест получила 3. Потерянное место обещали найти и позвонить, но - увы. В этом году, не согласовав со мной, фирма мне отправила груз этой компанией. И опять двадцать пять. Отправили два места, получила одно. И опять обещания, что найдут. Я им на складе напомнила прошлогоднюю потерю, в ответ-да, да, мы помним. А товар пропал. Сама лично перерыла весь склад, но второе место так и не нашла. Они даже и не расстраиваются и не переживают, видимо у них это в норме. Весь ответ - пишите претензию. Предупредила все фирмы у которых заказываю товар, чтобы ни в коем случае не отправляли "желдорэкспедицией". Ставлю на них большой крест.

Ответить

Алекс

29.01.2013

Что за бред вы пишете. В вашем случае пишется коммерческий акт и вам полностью возмещают ущерб согласно вашим документам.

Ответить

Виталий

25.12.2012

Доброго дня. Работа Алматинского филиала отвратительна, свои телефоны указывают не верно в письмах. Не дозвониться, на электронные письма не отвечают! Неизвестно, когда доставят груз. Не имеют никакого понятия о документообороте (просишь одно, а присылают совершенно другое). Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей фирмы и другим не буду советовать. Люди не заботятся о репутации своей компании.

Ответить

Шинтякова Светлана

24.12.2012

Пользоваться услугами перевозчика "Желдорэкспедиция" небезопасно. 11.12.2012 г. из Москвы был отправлен груз с новогодними подарками в мой адрес. 21.12.12 груза в Мурманске еще не было и я начала его разыскивать, диспетчера ни в Мурманске, ни в Москве никакого вразумительного ответа дать не смогли, да еще и разговаривают в хамском тоне. Сегодня мне сообщили, что они не знают, где мой груз и я должна написать претензионное письмо, которое они будут рассматривать 30 рабочих дней. Груз был стоимостью 53000 рублей, но самое обидное то, что это были подарки всем моим родным к Новому Году! Вот такой праздник нам преподнесла компания "Желдорэкспедиция".

Ответить

Дмитрий

20.12.2012

На доставку 1 коробки из Москвы в Тольятти уходит в другой компании 3 дня. Заказал в "ЖДЭ" тёплую доставку так везли неделю. Я, конечно, понимаю, что теплая доставка это дороже, но не 500% же.

Ответить

Светлана

18.12.2012

Отправила в Красноярск багаж 5 декабря, зашитую коробку и опломбировала в белый мешок, мешок пришел опломбирован, но зашитый мешок вскрыт, нет 30 % вещей, отправила как личные вещи, и кому можно верить??? Украли даже куклу для ребенка!

Ответить

Наталья

16.01.2013

Такая же история - мешок опломбирован, нейлоновая сумка внутри вскрыта! 30% вещей (включая нижнее белье) украдено. Фокусники, блин!

Ответить

Екатерина

14.12.2012

Сегодня поставщик из Самары сказала, что они не берут до Йошкар-Олы даже через Москву. Все перегружено. А сегодня только 14 декабря! Не рассчитывать, получается, на "Желдор"?

Ответить

Ольга

09.12.2012

Хочу поблагодарить сотрудников Желдор в Комсомольске.

Ответить

Иванник Игорь Владимирович

07.12.2012

Пользовался многими компаниями, но такого бардака, как у вас, нет нигде. По глупости отправил свой товар в несколько городов вашей компанией и везде была недостача, чтоб так нагло воровали я еще не встречал. И это при нынешней конкуренции тр. компаний.

Ответить

Юлия

01.12.2012

С этой компанией я столкнулась впервые. Приехала в офис, оплатила доставку, стала получать. Без задней мысли получила две коробки, внешний вид которых был абсолютно нормальный: не помятые и не рваные, официально запечатанные. Подписала бумаги о получении и поехала домой. Дома коробки вскрыла и стала сверять с накладной. Оказалось не хватает товара на сумму более тыс., с учетом того, что стоимость товара около 10 тыс. Вначале думала, что недоложили. Созвонилась с людьми, которые пользовались услугами этой компании, они посоветовали проверить состояние коробок. Сказали, что на этом уже обжигались. Стала досконально изучать коробки. Оказалось, что снизу коробки официальный скотч разрезан и коробка склеена обычным, прозрачным скотчем, что совсем не видно. И таким образом обе коробки. Прискорбно и судя по отзывам, это не единичный случай. Так, что СТЫДНО, ГОСПОДА ДИРЕКТОРА. Пора переименовывать вашу организацию в ВОРдорэкспедицию! P.S. Жаль, что такие присутствуют на рынке.

Ответить

Пётр

30.11.2012

Груз вышел из Владивостока в Читу 26.11.2012, 29.11. прошел мимо Читы в Иркутск, затем там будет перегружен и снова отправлен в Читу. Это какой-то дебилизм! На доставку из Владика в Читу уходит 3 дня, а я должен ждать 3 недели. Разве я не прав??? Груз из Владика до Читы 3 недели! Это первый и последний раз когда я с вами связался.

Ответить

Аленка

26.12.2012

Петр! Хотелось прокомментировать: при отправке груза отправителя информируют о сроках доставки. Сроки доставки верны с даты ВЫХОДА вагона из станции отправления, а не с даты СДАЧИ груза! В транспортной компании "Желдорэкспедиция-И" нет прямых вагонов, груз идет либо через город Москва, либо через город Новосибирск!

Ответить

Татьяна

25.11.2012

Пользуюсь всегда их компанией! И мне нравится, и девочки у нас в Махачкале, которые там работают, просто молодцы!

Ответить

Сфера деятельности Желдорэкспедиция