- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 48035 раз

Зоовет

г. Москва, ул. 2-я Магистральная, 16, стр. 7
Показать на карте
+7 (495) 151-15-94
  • Положительных: 74 отзыва
  • Отрицательных: 89 отзывов

Ветеринарный центр делает упор на стационарное лечение и реабилитацию. В штате центра находятся врачи-реабилитологи, специалисты по выхаживанию животных после операций и тяжёлых терапевтических случаев.

Международный научный центр лечения и реабилитации животных ЗООВЕТ является одной из немногих ветеринарных клиник Москвы, оказывающей ветеринарные услуги практически любому виду животных, содержащихся в квартирах, будь то кошки, собаки, грызуны, рептилии или птицы.

Размещённый в отдельно стоящем здании на 3-х этажах общей площадью более 2500 кв.м, центр лечения и реабилитации животных ЗООВЕТ является на сегодня одной из крупнейших ветеринарных клиник в России.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Зоовет
Андрей
01.06.2013
Я обратился в ветеринарную клинику "Зоовет" для того, чтоб у моей собаки взяли бак анализ мочи. Так они даже не знают как это делается. Из регистратуры позвонили в лабораторию и долго выясняли как это делается и сколько содрать с меня денег. В результате взяли баночку с мочой для общего анализа и содрали 1000 рублей. Естественно, бак анализ был не сделан. А деньги теперь возвращать они не хотят. Врачей с опытом в "Зоовете" практически нет. Работают в основном интерны. И вот такому "новоиспеченному доктору" задаёшь вопрос, а он и ответить не может по причине малоопытности. Интерны это, конечно, не плохо, но пускай они учатся не на моей собаке. В итоге лечу типа "цистита" у собаки уже пол года. и клиника "Зоовет" не может поставить правильный диагноз. Только деньги сосет. О себе: лечу у них третью собаку, а это значит я могу делать какие-то выводы. Кличка моей собаки - Урсула, возраст 1 год. Номер моей карточки в Зоовете 75719.
Ann
16.07.2013
Андрей, извините, но если в клинике настолько малоквалифицированный персонал, как вы говорите, зачем вы лечите там уже третью (!) свою собаку?
Педант
12.06.2013
Прошло два года, а боль до сих пор не угасла. Я заметила у своей кошки гнойные выделения, капали на пол на ковер. Прочитав в интернете поняла, у кошки пиометра, операция стандартная. Даже на дому делают, но когда речь идет о своем любимом животном хочется, чтобы все было по высшему разряду. "Зоовет" тогда мне показалась самая лучшая клиника, чисто, уютно, работают 24 часа, персонал, по отзывам, был опытный. Все указало на то, что я отдам свое сокровище в надежные руки. Врач принял быстро, диагноз подтвердили, сказали операция стандартная, ничего сложного, ничего не предвещало беды, только вот моя кошка встала на задние лапы и обняла передними мою шею, как будто что-то почувствовала. Это был последний день, когда я видела свою малявочку в адекватном состоянии. Операцию делали ночью, с утра дозвонилась до клиники, сказали, что операция прошла нормально, но появились осложнения и, что пару дней надо понаблюдать кошку в стационаре. Не прошло и двух дней, позвонили, сказали забрать моего питомца, дали уколы и инъекции какие-то дома вводить через катетер. Когда я увидела свою кошку, она была видимо под лекарствами и просто неадекватно реагировала, а точнее, вообще, не реагировала, вялая, грустная. Записали на следующий день к кардиологу, сказали, что слышат шумы в сердце. Привезла ее домой, кошка искала место, не могла никак улечься. Не ела, ни пила. А только на одном месте полежит пойдет на другое. Сначала я не придала этому значение, потом только со временем я поняла, что она искала место, чтобы покинуть меня. К вечеру моя малявочка начала задыхаться. Я гнала по всем красным светофорам, по разделительным полосам. Мне было все равно. Ехать 20 минут до клиники, я этот путь проехала за 7 минут и не успела, мне не хватило 2-х минут. Она умерла у меня на руках. За то, что я потеряла свою девочку, отдала этой клинике 40000 руб. Только дело не в деньгах. А в том, что врачи знали, что она видимо умрет, потому что не стали держать ее в стационаре, видимо, чтобы у них не умерла. А помочь, а сказать, что с кошкой не все в порядке после операции, они даже не удосужились. И самое страшное, что даже в Москве нет хорошей клиники, чтобы без боязни отдать питомца. Даже на самую обычную операцию, которую делают на дому. И нет законодательства, чтобы засудить этих врачей, которые убивают твое самое родное и сокровенное.
Олег
15.09.2013
Вы сами виноваты. Довели кошку до перитонита. Следить за состоянием своей любимицы не удосуживались, пока из нее гной не потек? Вы не хозяйка, а бездушная эгоистичная личность. А виноваты, как водится, врачи.
Бальтазар
07.01.2014
В ответ на сообщение № 1 от Олег: Олег, судя по вашему комментарию, вы работаете в этой клинике. Не вы случаем оперировали кошку? Полегче, писатель!
Анна
12.01.2014
Это просто ужасно! Есть одно но, засудить можно! Не уголовное наказание, но все таки. Во-первых, закон о защите прав потребителей в помощь! Во-вторых, заявление в прокуратуру в помощь! И в третьих, моральный вред никто не отменял. А за данное сообщение на форуме - СПАСИБО!
Борис
20.02.2014
О чем вы говорите! Засудить! В нашей стране? Ха-ха! У нас законы людей-то не защищают.
Марина
19.02.2015
Мы лоб в лоб столкнулись с адом в этой клинике. Приехали на прививку и три месяца провели в этом аду. Итог: пневмония, посаженная печень, почки и селезенка, анемия, кожные заболевания. Так вот по вынужденным обстоятельствам нашли информацию о том, что собственником клиники является не кто иной, как сам Председатель вет. комитета РФ. И тем не менее, не нужно опускать руки, а бороться за справедливость и за своих близких. Судиться и еще раз судиться!
Екатерина
14.06.2013
Нам посоветовал эту клинику врач другой вет. клиники в Московской области, сказав, что в данном месте самый лучший специалист по Москве, известный им, по кроликам. Случай был срочный и не читая отзывы о клиники экстренно записались на прием к специалисту, уверенные в том, что нам обязательно помогут. Питомцу требовалась операция. 12.06.2013 пришли на прием к хваленому специалисту, сделали все указанные процедуры и сдали все анализы. Врач убедил, что проблема у кролика обыденная и встречаются они с ней постоянно, что проблем не будет. Указал сумму за операцию. По поводу цен действительно соглашусь, что очень завышены. Оставили питомца на операцию, вернулись за ним вечером. Как врач убедил, что все прошло успешно. Выписал огромное количество препаратов для дальнейшего ухода, сказав, что операция - 60 % успеха выздоровления, остальное все зависит от нас. Кролику исполосовали всю мордочку, по виду и в действительности ему было очень плохо, ну это и понятно. Врач сказал скорее бежать в аптеку (находится в вет. клинике), купить все по списку. Сделала еще несколько уколов и отпустила домой, сказав не беспокоить кролика до утра, чтоб приходил в себя, а со следующего дня продолжить лечение. Только на следующий день питомца не стало и заботиться уже было не о ком. Пыталась связаться с ветеринаром, чтоб сказать о нашей ситуации, но как оказалось - это сделать нереально. Вот только не могу понять, почему нельзя было оставить питомца после операции в клинике, чтоб хотя бы сутки за ним пронаблюдали?! Проделать все эти болезненные операции и кролик скончался в ужасных муках от нестерпимой боли, и два пакета дорогих лекарств, которые к сожалению не получилось применить. Если вам дороги ваши любимцы, тщательно выбирайте вет. клинику, читайте отзывы, особенно отрицательные.
Елена
17.06.2013
Спасибо за информацию и, что нашли силы поделиться ей с нами. Примите наши искренние соболезнования.
Мария
28.06.2013
Наш кот жил хорошим умным мальчиком. А за один месяц он угас и умирал в муках. Вот теперь вопрос о квалификации врачей в этой клинике я не буду называть фамилии, но не одного нормального врача там я не увидела. Поступили мы месяц назад, мальчик стал вялым и перестал есть, нам сделали кучу анализов узи и рентгенов. Поставили капельницу, мы 6 дней ездили по 7 часов сидели на капельнице, по результатом анализов врач сказал, что не может поставить диагноз, так продолжалось 2 недели - анализы, уколы, лекарства. На банальный вопрос об диагнозе разводили руками, то почки, то печень, то старость. Последний раз были в середине июня, врач сказала вроде пошли на поправку и на месяц отпустила. Когда она мерила ему давление, как то его приподняла, он так взвизгнул, я спросила, что это - сказали ничего страшного. На следующий день наш мальчик умер. Умирал долго, мучительно - его рвало кровью. Из глаз носа рта текла кровь. Были судороги. Вот бы эти врачам посмотреть на весь этот ужас, который пережил мой несчастный кот. И после этого встает вопрос - какие вы врачи, вы автоматы по выкачиванию денег и вам абсолютно наплевать на чувства людей, которые обращаются к вам за помощью. И хватаются за вас как за спасательный круг, а вы только топите. Люди кто любит и дорожит своими животными бегите оттуда.
Анютка
08.11.2013
А вот стоило бы указать ФИО врачей.
Мария
26.12.2013
Похоже на двс синдром, если это так, вины врачей нет. Я читала, что такое случается чаще при хронических вирусных заболеваниях кошек.
Мария
28.06.2013
У нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) были грязные ушки. В одном была маленькая царапина. По телефону нам сказали (девушка Анастасия), что вызов врача на дом + консультация стоит 1550 руб. (то есть приезд, осмотр, консультация и необходимая помощь, за исключением анализов, сюда входят). Врач опоздал на час. Мы ждали. Приехал врач Васильев. Когда он осмотрел котенка, он сказал, чем надо чистить ушки - лосьоном оттифри. Потому, что отечественная росинка это не то, и тут я согласна. Когда я попросила его прочистить ушки котенку, он прочистил их физраствором. Потом я задала вопрос касательно питания котенка, он ответил. Спросила про то, какая переноска лучше. Он рассказал про своего кота и переноску. Сидели, мило беседовали, и вот потом был выставлен счет. Оказывается, беседа была тоже платной и прочистка ушей физраствором тоже (550 + 450). Беседа была оформлена как расширенная консультация. А прочистка ушек не входила в вызов (хотя по телефону было сказано другое). Я обеспеченный человек, у меня дорогой котенок, мне абсолютно не жалко денег, мне просто не очень понравилось, что по телефону мне сказали одно, а на деле оказалось другое - то есть вместо 1550 мы заплатили 2550 руб. Так что, когда вы вызываете оттуда врачей, имейте в виду, что беседа - это услуга, и смотрите на часы.) То есть, чем больше вы задаете вопросов - тем больше денег придется заплатить. Но об этом вы узнаете, когда вам выпишут квитанцию. В целом претензий к врачу я не имею, считаю, что как врач он сделал все нормально. Но обращаться туда больше не буду, наверно из-за того, что работники, принимающие звонки, должны были меня проинформировать о действительной цене, тем более, что я у них уточняла, что входит в стоимость.
Мария
18.07.2013
Да, поправлюсь. Все-таки и помощь была некачественной, так как оказывается у нашего Мейнкуненка ушной клещ, и лосьон Оттифри было назначать абсолютно бесполезно, нужно было просто взять анализы и назначить лекарство (а не примочку). Так, что доктор Васильев, как специалист мне не помог. Напротив, клеща запустили.
Людмила
18.07.2013
Нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) осматривал врач Васильев. Дочь уже подробно писала свой отзыв по всему этому случаю. От себя хочу сказать, что назначенный им лосьон Оттифри вообще не помог, так как у котенка нашего был ушной клещ, надо назначать лекарства, и брать предварительно анализы, а не ставить диагнозы на глазок. Мы теперь лечимся в другой ветеринарной клинике. В Зоовет сами ни ногой и никому не посоветуем.
Эльвира
28.07.2013
Лучшая клиника в Москве и области, умеют ставить правильный диагноз и лечить, чистота, хорошее оборудование, и персонал только находятся далековато. Нашу собаку спасли именно там, видя профессионализм врачей этой клиники к нашим местным коновалам и ходить то страшно. Если что-то серьёзное с животным - советую обращаться только туда.
Евгений
15.08.2013
Врешь или сама работаешь. Там занимаются вымогательством денег и губят животных.
Ксения
24.03.2014
Евгений, Добрый день! Я не согласна с вами! Да, клиника сильно недешёвая, но там работают хорошие, знающие врачи! Я своих любимцев тоже только там лечу, и когда у меня был ещё первый кот, который за неделю сгорел от онкологии, его до последнего пытались спасти, но к сожалению было бесполезно! Это было в 2009 году. А кто у Вас был врач?
Эльвира
24.03.2014
Была Дубова А. В. - невропатолог, но она к сожалению ушла. Были на приёме у Свеженец У. К., тоже понравилась. Поэтому с серьёзными проблемами только туда, а денег содрать умеют в любой клинике!
Ксения
24.03.2014
Евгений, а у вашего любимца кто врач был?
Виктори Грин
07.08.2013
Возможны ли хирургические операции при наличии деревянных перекрытий к клинике?
Олег
15.09.2013
В человеческих клиниках - возможны. А в чем, собственно, проблема? Вам прооперировать животное надо, или на потолки любоваться?
Ирина Васильевна
11.08.2013
У моего котика началась одышка (шотландский вислоухий, 11 лет) и отнялась правая лапка. Прибежала в ветклинику Ветмир, рядом с м. Крылатское, врач Зуев потрогал его, якобы осмотрел, сделал укол, назначил анализы на следующее утро и отправил домой. Ночь прошла сносно, утром пришли, сдали анализы, я врача попросила послушать хотя бы сердце, на, что он сказал, что у них нет фонендоскопа??! Опять сделал укол и сказал, что анализы будут готовы через два дня! Ближе к 9 вечера я позвонила опять в клинику и спросила врача, может еще сделать укол, потому, что состояние котика было плохое, он опять начал задыхаться и хрипеть, на, что он мне сказал, что укол делается один раз в день, приходите утром, сделаем. В 11 вечера котику стало совсем плохо, парализовало задние лапки, начал кричать. Я вызвала скорую помощь, приехали и отвезли в стационар "Свой доктор", что на Молодежной. Когда там ПОСЛУШАЛИ сердце, то сказали, что спасти его уже нельзя, отек, сделали рентген - отек легкого, сделали УЗИ брюшной полости - отказали почки, жидкость в брюшной полости! Врачи делали все возможное от кислородной камеры до капельниц! Умер через 2 часа. Врач сказал, если бы сделали обследование хотя бы сутки назад, то может быть и можно было бы спасти, а так шансов уже не было. Хочу предупредить, если вам дороги ваши любимцы, ни в коем случае не ходите в эту клинику, более равнодушных "врачей" я не встречала, пусть это останется на их совести. В этой клинике я была 09.08.13 вечером и утром 10.08.13. Зовут меня Лапина Ирина Васильевна, кличка моего любимца Мася, чеков никто мне не давал, договоров никто со мной не заключал, да даже дело не деньгах, а в отношении. Мой тел.: 8-910455-87-03.
Лана
20.02.2014
Очень вам сочувствую, но это отзывы о Зоовете, а не о Ветмире.
Анна
14.09.2013
Летом привозили щенка с воспалением на лапе между пальцами. Приехали после 22.00 (про двойной счетчик знаю) доктор без перчаток, держа щенка на весу посмотрел. Вердикт - возможен сепсис, заражение крови и еще, что то, сказал, чтобы записались к их дерматологу и сдали кровь и все анализы. Запретил делать нам очередную прививку (а срок для прививки был критический), сказал, что с прививкой мы "пролетаем". Консультация была не более 5 мин. стоимость 970 руб. Попытались записаться к дерматологу - не получилось. На след. день поехали в местную клинику к дерматологу - нам взяли соскоб с воспаления, продезинфицировали, после 20 мин. исследования оказалось, что это порез с небольшим воспалением. Прививке это не мешает. Сделали прививку, в течении 10 дней помазали ранки хлоргексадином и все, пес здоров и бодр. Ну, что тут сказать, на грабли с зооветом наступаю второй раз, но приехали мы в этот раз туда, потому, что с работой не получается раньше, а там круглосуточная клиника. Первые мои грабли были с предыдущей собакой (старенькой). В зоовете предложили ампутировать конечность вместо лечения. 5 баллов! В другой клинике нам предложили лечение и собака прожила еще несколько лет.
Олег
15.09.2013
1. Особая благодарность врачу Пораде Вячеславу Борисовичу. При состоянии неясной этиологии назначил адекватное лечение. Старенькая 13-летняя Колли по кличке Реги сказала, что ей стало гораздо лучше. Сейчас с удовольствием лежит под капельницей и улыбается. Поправляется. С Реги мы в Зоовете второй раз. Первый раз были с пиометрой. ПОставили диагноз очень быстро, правда, пришлось оперировать в другой клинике в Бескудниково. У Зоовета в субботу не было свободных бригад. Стиль работы клиники очень очень напоминает американский. Вежливый и компетентный персонал, полный набор диагностического оборудования, много специалистов различного профиля. Спасибо коллективу клиники. Когда возникла экстренная ситуация и необходимость точной диагностики, я в первую очередь подумал о Зоовете.
Алена
28.09.2013
Согласна со всеми негативными отзывами. У котика был инфекционный перитонит. Врачи наверняка знали, что он не лечится и все же издевались над бедным животным суя ему в живот иголки - хотели откачать жидкость, оставляя огромные синяки (потом мы от другого врача узнали, что ничего откачать не получится, так как жидкость густая и даже если удастся немного откачать, то наберется она повторно очень быстро - день, два). Эта болезнь не излечима. Капельница 6 часов. И все это за немыслимые деньги. Зачем издеваться над несчастным животным, если вы знаете, что ему уже не помочь? До сих пор не могу забыть это кровожадное лицо молодой врачихи - ей просто все равно было на моего кота -главное деньги! Никогда не обращайтесь в этот дурдом, они из вашего животного сделают калеку!
Волков
10.10.2013
Моя собака, тринадцатилетняя эрделиха, все же умерла, умерла от старости и своих болезней. Но тем не менее, хочется отметить внимательное отношение и профессионализм персонала. Спасибо доктору Ивану Николаевичу Гречаниченко.
Ирина
07.11.2013
Сегодня, 07.11.2013 приехали в зоовет, сдать анализы на гормоны йоркширскому терьеру. Когда зашли в процедурную, у меня наступил шок. Так называемый лаборант, которая должна была брать анализы (кровь из вены), была больше похожа на обходчицу путей. Никакой форменной одежды, руки перед анализом даже не считает нужным мыть, не говоря о стерильных перчатках. Ватки, бинты валяются на грязном, захламленном столе. Место для животного не покрыто ни какими пеленками вообще. Лицо каменное, на логичный вопрос, почему такие нестерильные условия, ответ был молчанием. В итоге, забрала своего крошку и повезла в нормальную лабораторию. Никому не рекомендую.
Лима
03.12.2013
Самая ужасная клиника! В этой клиники не лечат, а только издеваются над животными и вымогают деньги. ничего не знают и не умеют. хотите сохранить жизнь своему питомцу, держитесь подальше от этой клиники.
Катя
26.12.2013
А что случилось? Эта клиника находится рядом с нами.
Ольга
19.03.2014
Подписываюсь под каждым словом! Клиника УЖАС! Врачи безграмотны.
Ксения
26.03.2014
А вот я не согласна с вами! Да, клиника недешёвая, но своих животных я лечу только там. В этой клинике за животных борются до последнего! На собственном опыте убеждена!
Стас
23.04.2014
Поддерживаю отзыв - результат НОЛЬ! Только деньги на воздух - кошка подохла, от такого лечения, которое они назначили.
Стас
24.04.2014
Поддерживаю отзыв, результат Ноль! Только деньги на воздух, кошка подохла, от такого лечения, которое они назначили.
Анна
11.02.2014
Зоовет клиника не могли поставить диагноз 10 дней. Порода НЕМЕЦКИЙ ДОГ, год и 7 МЕСЯЦЕВ лежал в стационаре.. никакого ухода. Мы там находились сутками, чтоб врачи, что-то делали. На глазах собака умирала. Не принимала пищу 8 дней, и они даже не пытались его кормить.. ни зонт, ни чего. Мое личное мнение, какие на фиг врачи до 30 лет, просто ПТУ, не более того, сняв за это более 100.000 р. и собака умирала? Мы поехали в другую клинику. Посоветовали, славу богу, сильного врача - Пивоваров Николай Гермонович. Хирург (Бутова-Скобелевская 46) только увидев собаку понял, что с ней.. Собака уже встает на лапы. И взял за узи, консультацию и осмотр каких-то 290 руб.. В наше время это не деньги. Мы медленными шагами идем к победе! Результат, что собака шла через одну ночь.. 2014 г., февраль.
Мария Калугина
22.02.2014
Обратились ночью с кровавым поносом (острый энтероколит). Собака йорк 5 лет девочка, регулярно бывают проблемы - очень слабый желудок, вечная болезнь йорков. Обычно обращаемся в Веткард на Мичуринском. Так как мы переехали и ближайшая клиника к нам была Зоовет и это была ночь, приехали к ним. Нужно было срочно остановить кровотечение. Было 6 утра, очереди не было, приняли быстро. Взяли анализы, сделали сразу несколько уколов, подключили инфузию. Собака несмотря на кровавый понос чувствовала себя нормально. Как только пошла капельница, ей резко на моих глазах стало плохо, вся затряслась, глаза стали закатываться, произошел парез передних лап и ее скорчило в неимоверной позе. И все это на глазах у врача. Одновременно была сделана кровоостанавливающая клизма с аминокапроновой кислотой (вроде все правильно) на мои стенания и испуг, что происходит с собакой, ответили, что это реакция на нервной почве, и это пройдет! Мы отсидели 4 часа на капельнице и все эти часы мы пытались добиться от врача Марии Львовны, что же это за реакция такая. Я думала, что возможно на клизму. Подошли еще люди на инфузию со своими собаками. Ни у кого из них такой реакции не было, собаки вели себя абсолютно спокойно. Около двух дня мы приехали домой, сразу легли спать. После двухчасового сна, моя собака отошла и встала на ноги, до этого она не могла ходить, ее заваливало на правый бок, тряслась голова, текли сопли из носа. Вечером сделали антибиотики внутривенно, собака чувствовала хорошо, немножко поела. На следующий день нам снова предстояла 4-х часовая капельница. Мы приехали была другая смена. Пришлось ждать 30 минут, я сразу попросила найти карту, так как Мария Львовна (фамилию не знаю) предупредила, что абсолютна вся информация будет в карте и доктор Грибова Светлана Сергеевна будет в полном курсе наших назначений. Светлана Сергеевна была предупреждена о побочной реакции "невротического характера" на инфузию, как потом выяснилось, но не более. Карта наша была не заполнена и пришлось рассказывать все заново. Нас отправили наверх на капельницу. Первый шприц прошел абсолютно нормально, собака вела себя очень спокойно и мирно лежала, подключили второй шприц и вдруг дикий испуг, глаза бешеные, стала хрипеть, стонать и тяжело дышать, высунув язык, я в слезы! Закричала от испуга, интерн, подключавший капельницу побежал за Светланой Сергеевной, она моментально отключила инфузоматор и ввела супрастин, но парез всех лап уже произошел. Померили давление, оно было очень высоким, вкололи понижающее. Я попросила привезти срочно невропатолога. Прислали хирурга, та только развела руками и сказала, что возможно это межпозвоночная грыжа - при чем здесь грыжа? Приехал мой муж, пошел в администрацию, привел менеджера, менеджер привел все-таки невропатолога, невропатолог заключил, что это возможно аллергия на препараты или индивидуальная непереносимость на баралгин или изоитрикал. И это временная реакция и все пройдет. И так, как это произошло уже второй раз, то в третий возможно будет еще хуже! Куда уже хуже? Дали кислород, сказали сидеть дышать еще час. Кислород не помог. Привезли собаку домой и уложили спать, только через 5 часов она пришла в себя после сна. Мы взяли все назначения и лечим сейчас ее дома. Съездили на консультацию в Веткард, у них совершенно другие бы антибиотики назначили. По поводу реакции на препараты, сказали возможно это произошло из-за очень высокой скорости введения. не знаю, что это за капельницы такие? Еще в Зоовете нам поставили диагноз гидрометра и нужно делать операцию по удалению матки. Диагноз на повторном УЗИ в Веткарде подтвердили.: ( Прочитала все отзывы о смертях и издевательствах над животными, сидела рыдала.
Елена
24.02.2014
Старая овчарка 14 лет, кличка Рей Фомич, собаку подобрали 2 года назад, сбитую на трассе. Сломано бедро и позвоночник. Выходили, ходил, все ок. А три дня назад слег. Сама врач (человеческий), собаки всю жизнь, свою пенсию находку с того света вернула при помощи знакомого вета. Вчера вечером с мужем поехали в эту клинику. Думали в ней есть все оборудование и лаборатория, все и сдадим. Девочка врач (Войтоха по моему фамилия) все посмотрела и взяв анализы крови и мочи направила на УЗИ. По УЗИ опухоль на селезенке (мы про нее знаем уже 2,5 года), кровь ок. Дальше капельница с рингером, глюкозой, антибиотиком, на 5 часов. Хорошо, мы не против платить, я понимаю, что моей собаке это не навредит. Дальше прошу анализ мочи, а он взят, но не в работе. В работу отдали после 22 часов, дороже с ночной надбавкой. Врачу сразу сказала про наши проблемы, не услышала. Смутила температура у собаки. При уходе не было у нас ни диагноза, назначения? Смешно, это детский лепет с умным видом. Зато настоятельная рекомендация приехать на капельницу сегодня, сходить к кардиологу в определенную клинику и так далее. Макдональдс сплошной. Девочка, если ты прочитаешь этот отзыв, беги ты из этой клиники, ищи хорошего диагноста и смотри, и запоминай. Для того чтобы знать, что с моей собакой, нужно только выслушать хозяев, то есть собрать анамнез. И не нужен нам анализ на лептоспироз, ну нет его. Есть сломанный позвонок, спондиллез, артроз, которые взяли и обострились. Не волнуйся, если ты умеешь это делать за своих пациентов, Фомич уже в форме, и весел как обычно. Какая же этот Марквет фабрика формирования врачей с примитивным мышлением и великолепными навыками выкачивания денег. Кстати, нашего леч. врача туда не взяли на работу, наверное очень умная и зрелая тетя, которая имеет свою точку зрения.
Евгения
25.02.2014
Был больной котенок, после тщательного обследования назначили операцию. Подписали договор на 20 т. р., заняли денег, заплатили. Вечером позвонил хирург, сказал, что удалено 90% прямой кишки, что была опухоль. Что операция стоила 13,500 р. и внесенных денег хватит на несколько дней стационара. На следующий день приехали посмотреть кота, заодно посмотрели баланс- где стоимость была уже 23 т. с чем-то. На вопрос как за ночь накопилось 10 т. р. - скзали котику ночью было плохо, и его часто осматривали. Денег у нас больше не было, на, что нам сказали, что пока не заплатим, кота не отдадут. Был скандал, поднимали запись разговора с хирургом. Кота отдали, без катетера, назначений, сказали можно кормить. От кормешки начался кровавый понос и поднялась температура. Спасибо, есть еще не алчные ветеринары, в других клиниках, которые помогли стабилизировать кота. А через месяц был готов результат гистологии, и когда за ним приехали в Зоовет - менеджер отдала его с победной улыбкой и вопросом "хорошо ли себя чувствует котик"! Диагнос биопсии -сухой ФИП, не лечится. Через три недели умирающего котенка усыпили. Ну что, хоть кому-то было радостно от смерти несчастного животного.
Екатерина
13.03.2014
Какой ужас! Примите соболезнования! Вот это сволочи, а не врачи! Напишите имя и фамилию этих уродов, чтобы других животных уберечь!
Администрация компании Зоовет
20.03.2014
Добрый вечер! Нам действительно непонятна данная ситуация. Просьба связаться с нами или оставить номер Вашей карты для связи с Вами. Ещё раз приносим Вам свои соболезнования и извинения.
Ксения
17.03.2014
Добрый день! Работала в этой клинике с января 2013 как ассистент-стажер. В июле решила устроиться официально. Когда пришла на собеседование, меня с порога практически послали. Проводила собеседование Муравьева Екатерина- личность циничная ( циничность заключается в том, что я в свой законный обеденный перерыв, предварительно сделав все свои обязанности, решила показать ещё свою черепаху, которую принесла из-за того, что был мягкий панцирь- увидела Муравьёву, услышела следующее: "что ты здесь делаешь?Ответила, что хочу показать свое животное врачу, так как с ним что-то не то ( оказалось у черепахи был Рахит, ещё бы немного, и она бы ушла на радугу, но благодаря верному назначению лечения врачом-герпетологом Щугоревым М. А., черепашка была мной пролечена, и сейчас полностью здорова), улсышела в ответ: Меня не волнует, что с твоим животным, даже если ты его решила показать в свой обеденный перерыв, чтоб больше я такого не видела"!), и неприятная! Прямо с порога она мне заявила следующее: мы бы вас взяли, но вот от вашего имени на форуме клиники написаны гадости про врачей и клинику. Я была, честно говоря шокирована таким отношением. Потому как эту клинику знаю с 2005 года, и никаких нареканий до этого случая не было. Но меня, слава богу поставили хотя бы в отделение реанимации сотрудником по уходу. В мои обязанности не входили инъекции, но я иногда помогала по просьбе коллег, за, что получала потом от этой Екатерины, так как те, кто просил меня помочь уколоть, тут же шли, и жаловались, и как оказалось, я не имела права вообще делать уколы. Я должна была только кормить, поить, убирать, и гулять. Но я по своей доброте душевной, если меня просили о чем-то, я старалась выполнить это, за, что каждый раз мне попадало, так как у меня не хватало смелости сказать нет. В конечном итоге мне всё это надоело, и я ушла. К чему я это всё написала: Это в основном для тех, кто собирается там работать, и проходить собеседование. Будьте готовы к таким словам. После этого доверие к клинике сильно подпортилось. Доверяю только Скороходову В. А.- Он Врач С Большой Буквы- От Бога! Лечим своего котика только у него! № К/к 37707 и нескольким ассистентам. Возможно они уже интерны. Остальные доверия не вызывают. Особенно Муравьева! Дословно вот: "Мы бы вас взяли, но наши веб-мастера обнаружили на форуме клиники, что вы пишете несколько неприятные вещи: Клиника Г*** и врачи все г****" ( это дословно было услышано от Муравьевой Екатерины), хотя я так никогда не считала, и не считаю. Но осадок на душе остался до сих пор. В этой же клинике лечили первого кота- не помню фамилию врача, помню только, что звали её Ульяна. В результате сделали эвтаназию, так как у котика оказалась онкология поджелудочной железы с метастазами! Это было в 2009 году. И уж согласитесь зачем мне было писать всякую дрянь про клинику, если я её знаю давно, и всецело ей доверяю?!
Алминистрация компании Зоовет
20.03.2014
Добрый день! Данный сотрудник в нашей компании больше не работает. Приносим извинения за грубость со стороны Екатерины.
Татьяна
10.04.2014
Здравствуйте, наткнулась на отзывы про клинику Зоовет, потому, что искала клинику где сделать породистой собаке хаски прививку. Страшно, не знаю куда обратиться, вроде прививка обычное дело, но собака породистая и у нее 1 раз была аллергия именно на бешенство, собака задыхалась. А Зоовет - это отдельная история. Мы их с мужем давно знаем, более 10 лет. Когда-то это бала очень хорошая клиника и врачи там были профессиональные, но не сейчас. 2 года назад там умер мой породистый, британский, любимый кот Филя, за большие деньги, мы не были готовы к смерти животного, потому что он не умирал. Они уговорили нас на операцию и на обследование перед операцией. Мы им верили. К нам даже никто из администрации не вышел, мы их звали и ждали, но с нами никто разговаривать не стал, как будто нас нет. Собака есть перестала - переживала, что кота нет. Пришлось кобелю хаски купить котенка, теперь он сам мама и вырастил себе кота, но боль от смерти Фили не проходит. Я совершенно согласна со всеми отрицательными отзывами. Но где теперь сделать собаке прививку?
Светлана
15.04.2014
Я тоже согласна! Потеряла у них свою ЛЮБИМУЮ КОШЕЧКУ! Сама клиника хорошая, есть всё оборудование, и т. д, но вот врачи. Раньше у них работал хороший терапевт Кусенкова Н. Ю., сейчас она работает в ветеринарном центре МЕДВЕТ на Ленинском проспекте. Про клинику ничего не знаю, как показывает опыт, главное не клиника, а врачи, которые в ней работают! Может Вам у неё сделать прививку? Удачи!
Светлана
19.04.2014
Наш кот наблюдается в клинике третий день. Первые два дня нас принимали врачи Мария Солошек и Алексей Шевчук, внимательные и чуткие врачи, мед. сестра Полина аккуратно проводила все процедуры. Сегодня, 18.04.2014 г. мы были на приеме у доктора Алины Берлизовой. Придя на инфузию, больному 16 летнему коту поставили капельницу большую, как для собаки. С большим катетером от капельницы он простоял полтора часа, пока не начал стонать и облизывать лапку с катетером. Все это время на соседнем столе стоял свободный шприцевой диффузер, который был ЗАРЕЗЕРВИРОВАН за другим пациентом - РЫЖИМ ШПИЦЕМ, которого, кстати, не было все это время. Все мои просьбы, как-то решить проблему ни к чему не привели, персонал только разводил руками. На ресепшн сказали, что по договоренности с врачом аппарат для инфузии можно резервировать, но никаких расценок на это нет. Видимо договоренность устная. Т. е. пациенты делятся на тех КОГО ЖДУТ и тех КТО ПОСТОИТ. Сотрудник Дмитрий, делавший уколы, уронил шприц на пол, поднял и вколол коту укол! В бахилах ходят не все (хотя они бесплатные). Вся грязь с пола оказалась на шприце и руках сотрудника! Сейчас кот дома с высокой температурой. За причиненные неудобства никто даже не извинился.
Мария
14.05.2014
Всегда ходили в клинику рядом с домом, но по воле случая попали в Зоовет (знакомая моей мамы порекомендовала). Дело в том, что я приобрела волнистика, а она оказалась больная. Мы были на приеме у Томашевского - он по птицам. Чудный доктор, все объяснил, показал как нужно делать процедуры. У птицы какие-то паразиты обнаружились, прямо на приеме взял анализ и тут же сделал. Теперь мой Ричик здоров и бодр!
Елена
18.05.2014
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением. В клинику Зоовет я обратилась в надежде, что там работают действительно специалисты имеющий более грамотный и профессиональный подход и цена на услуги складывается именно из-за высокой проф. подготовки врачей, а не потому, что на пиар и поддержку их сайта и имиджа идут большие затраты. В результате, положение моего животного только ухудшилось, врачебные ошибки одна за одной и, что будет дальше просто не знаю. На все один ответ - бывает, ведь это живой организм. Если начинаешь спорить, ответ тоже один - нам виднее, а если не нравится идите и лечитесь сами. Поделившись своими переживаниями со специалистом совершенно в другой области я поняла, что проблема не просто в конкретном враче или организации, а во всей системе образования. Экономисты, юристы, врачи, управленцы и т. д. В России получают крайне низкий, по сравнению с международным, уровень знаний и практики, особенно практики. Так, что нужно искать первично врача, а не клинику. Да, вот где его найти.
Мария
19.05.2014
А, что с животным то собственно?
Olga
27.05.2014
У нас случилась беда с котом. Пролечили сначала в ближайшей клинике - не помогло, кот умирал. В итоге посоветовали Зоовет, привезли кота в критическом состоянии, он не мог ходить в туалет, до этого мочу спускали катетером в ближайшей. Врачи нерасторопные, особо не спешили помочь коту, несмотря на наши просьбы. Терапевт долго расспрашивал и разглядывал историю болезни, сказав, что ему надо детально изучить и за 5 мин кот не умрет. Потом нас повели на УЗИ (там было занято), дождавшись наконец очереди, мы спросили, можно ли войти, на, что врач (не знаю, как зовут, полная и с карэ)ответила: "Вы, что не видите, я стол меняю!". Только положили кота на стол, как она сказала, что мочевой пузырь переполнен и несите его спускать. Вот слов не хватает, а раньше нельзя было, обязательно коту было столько терпеть?! Ему спустили мочу, а врачи из УЗИ пошли на обед, зная, что на очереди кот при смерти. Потом ему ставили капельницу в подвале без вентиляции, но зато кондиционер работал на температуру -5 наверное, мы ждали 40 мин пока медсестра наберет капельницу, колотило кота, меня и маму. Еще порядка часа была сама капельница. Поскольку состояние кота было плохое, то мы его оставили в стационаре ориентировочно на 2 дня, забрали через 1.5, вытаскивали информацию о коте клещами, ругались, чтобы делали копии квитанций об оплате, а-то оказывается, что нам не полагается. Временно кота реанимировали, но не вылечили и ничего не обещали. Итого все "удовольствие" порядка 20 тыс. руб. Такое ощущение, что отдали просто так, потому, что карман очень тянул за хамское общение и абсолютно пофигистическое отношение к животному. Единственное, что все-таки смогли поставить диагноз, по сравнению с нашей ближайшей ветклиникой.
Lara Croft
28.05.2014
Olga, что всё-таки с вашим котиком, и лучше ли ему? Ваш врач по УЗИ была Маханюк Мария Юрьевна. Являюсь хозяйкой их бывшего пациента по нескольким причинам: 1) у них ушел врач, которому мы доверяли; 2) цены ломовые.
Lara Croft
29.05.2014
Здравствуйте, Olga! Там могут и 100 000 насчитать, а если не оплатите все до копейки, животное могут у Вас через суд конфисковать, и кому-нибудь отдать! ( была лично свидетелем такой сцены, когда хозяевам пришлось полицию вызывать, чтоб забрать свою собаку из стационара). Поэтому Зоовет лучше обходить стороной, выкачка денег. есть там только 3 нормальных терапевта: Аксёнова, Косарева, и Александрова. Другие "специалисты" доверия не вызывают! Скорейшего выздоровления вашему котику!
Ирина
03.06.2014
У меня очень-очень негативное впечатление об этой клинике, хотелось бы употребить слово "деньгососы", но не буду, так как это грубо. Начну с того, что у моей кошки при осмотре в другой ветеринарке была выявлена жидкость в грудной полости. Там нам 3 мая сделали узи, взяли анализ крови, анализ жидкости и, по результатам всего этого, 17 мая отправили либо в Белый клык либо в Зоовет на операцию (так как по результатам анализов нельзя было понять, каковы причины появления жидкости, но точно было ясно, что это не ФИП и не онкология). Зоовет оказался ближе - повезла туда. На приеме я рассказала врачу всю ситуацию, отдала все анализы и снимки узи, копии приложили в карточку. А он всё это даже не смотрел и тут же снова взял кровь на анализ, потом отправил нас на рентген, потом снова на узи, потом выписал счёт за услуги, потом откачал скопившуюся жидкость, потом выписал ещё один счёт на оплату. Итого около 8000, 00 руб за бесполезные манипуляции (напоминаю, что и УЗИ и анализы я привезла). После этого кошечку направили на эхо сердца (так как в ЗООВЕТ кардиолога нет, то пришлось ехать в другую ветеринарку). Эхо выявило, что причина НЕ в сердце, а неизвестно в чём, но "есть подозрение на опухоль, хотя скорее всего это слипшаяся часть легкого". С этими результатами я возвращаюсь в ЗООВЕТ, на, что врач говорит "ХМ" сперва выписывает счёт на оплату около 5 000, а потом берет жидкость на анализ (напоминаю, что результаты анализа жидкости, я ему уже предоставляла). Анализ жидкости снова показал, что это не онкология и не фип, а жидкость скапливается неизвестно почему. ИТОГО: потраченное время, потраченные нервы, а мы где были там и остались. Две недели, 12 тысяч, а в итоге результаты те же, с которыми я изначально приехала. Не столько жалко денег, сколько обидно за отсутствие результата. Если им так нужны были деньги, то я бы заплатила и без этой видимости работы, лишь бы эффект был. А так, просто обидно. Больше к ним обращаться не буду, кошку мне не угробили конечно, но и не помогли. Будем пытать счастье в другом месте. № договора 91666.
Ly ly
04.06.2014
Была проблема с животным. Провели диагностику в этой клинике. Были некоторые физические повреждения. Сказали срочно нужно оставлять на стационар иначе есть вероятность, что завтра умрет. На вопрос на какой срок: ответ - на неопределенный срок. Как пойдет. Какая стоимость стационара - примерно 10-15 тыс. в день, может и больше. Т. е. по 15 тыс. на неопределенный срок - это круто. В хороших онкологических клиниках людей в тяжелом состоянии на стационаре поддерживают за меньшую сумму. Сказал, что сейчас отказываюсь. Нужно подумать. Увидев, что клиент уходит, оформляя мне все документы повторяли много раз (чтобы испугать), что если не останусь, то умрет животное. В итоге взял всю диагностику и ушел. Приехал в этот же день в другую клинику. Врач посмотрела результаты диагностики. Сказал, что ничего страшного нет - все само заживет. Прописала по 3 укола в день, длительностью 3 дня. В итоге на лечение ушло 600 руб. за 3 дня и животное было дома все время. На второй день уже прыгало и скакало по квартире в хорошем состоянии. Так, что будьте бдительны. Всегда берите паузу на размышления. Или, что бы проконсультироваться по результатам в другом месте. Пользуются замешательством и страхом, чтобы навязать дорогие ненужные действия и взять с Вас денег.
Администрация компании Зоовет
12.06.2014
Добрый день!Подскажите номер Вашей карты, что бы мы могли разобраться в данной, не очень понятной, ситуации.
Катерина
10.06.2014
Хочу поблагодарить весь персонал клиники за оперативную работу и помощь. У меня Чихуа упала с кровати. Лежала без движения. Быстро позвонили в клинику, сказали "приезжать срочно". Приехали, собачку нашу быстро забрали в стационар. Вовремя оказали всю необходимую помощь. Несколько дней лежала в стационаре, потом забрали домой, выполняли все назначения. Сейчас все хорошо. Спасибо врачам!
Елена
19.09.2014
Когда бы это зоовет быстро приезжал?!? Когда я звонила и умоляла быстро приехать, мне ответили 2-3 дня ждать. Я вам больше скажу, приезжаешь с собакой к ним в экстренной ситуации, и в клинике ждешь 25-30 минут! Мне надо было ругаться 15 минут, чтобы врач хотя бы просто вышел из кабинета и посмотрел собаку, не говоря уже о приеме! Никогда не приезжайте в зоовет в срочной ситуации. А если у вы к терапевту, будьте готовы отсидеть очередь 3 часа. Почитайте еще отзывы, я не первая кто об этом говорит.
Евгения
10.09.2014
Другого ничего нельзя сказать! Людям деваться некуда, а эти деньгососы этим пользуются. Ведь когда любимая животина при смерти, все отдашь и не посмотришь на чек! А смотреть надо и очень внимательно, ибо, чеки выдаются от фонаря, без описания, чего сколько стоит и, что конкретно делали животному, к примеру, в стационаре. А договор вообще полный абсурд, если зверь умирает у них, то деньги ты все равно отдай. Я получила два каких то непонятных чека на непонятные две суммы, к сожалению, увидела только дома, так как выносила оттуда свое животное буквально на руках и было не до чеков. Резы анализов тоже они не горели желанием отдавать (добилась с трудом), также я потребовала выписку с указанием всех вводимых препаратов и проводимых манипуляций, жду до сих пор, написала в клиентскую службу. Я привыкла знать, за, что я плачу. Прикрепила фото из нормальной клиники (с описью стоимости и действий) и филькину грамоту-чек из "зоовет". Отдав собаку в 19.00 и забрав ее в 12.00 следующего дня я отдала около 7000 р., мне не жалко, но я имею право знать, что же это ей там такое делали, что стоимость пребывания составила примерную стоимость суток в лучших "человечьих" клиниках столицы. Быть может налоговая проверка немного вернет с небес на землю руководство этой богадельни. К врачам претензий нет, кроме как напутствие-учиться, учиться, и еще раз учиться. Пришлось корректировать лечение, назначенное там, добавлять препараты для поддержания сердца, хорошо, что сама я не пальцем деланная и не следую слепо всем рекомендациям, а перепроверяю их в обязательном порядке и, корректирую, если требуется. Очень жаль, что послушала свою приятельницу (теперь уже бывшую) и обратилась к ним, сама я никогда не была высокого мнения о клинике зоовет.
Елена
19.09.2014
Абсолютно согласна про выкачивание денег. Москве крайне не хватает хорошей качественной ветклиники, где главное было бы здоровье животных, а не деньги их хозяев. Хотя о чем я говорю, разве такое возможно?
Елена
20.09.2014
Непонятная история с чеками: один чек компании Зоовет от 02.09, а другой чек кассовый неудачно сфотографирован, смазано название компании и дата от 04.09.
Анна
29.09.2014
В Зоовет обратилась по совету знакомой, ей спасли там собаку (острая вирусная инфекция). Мой кот Кеша (британец 5 мес.) имеет врожденную патологию костной ткани, в Зоовет приехали с острой травмой, Кеша спрыгнул подоконника (они у нас высокие) и сломал лапу, я была в ужасе. С окна спрыгивал здоровый кот, а дальше пойти уже не смог. В Зоовет приехали ночью, на регистратуре меня выслушали сквозь слезы и истерику, направили на прием к хирургу Майер, сделали снимки сломанной лапы, таза и общий снимок. Выяснилось, что у кота врожденный остеопороз, который я усугубила неправильным питанием. Врач обезболил лапу, назначили уколы, витамины, и специальную диету. По прошествии 3-х месяцев, кот чувствует себя прекрасно, лапа срослась, по снимкам видно, что кость уплотняется. Спасибо за внимательный подход, правильные назначения, и удачи Вам в вашем благодарном деле!