Действительно виноват водитель. Но от этого не легче пострадавшей бабушке. Если человек стоял одной ногой на земле, а другой на подножке автобуса, у автобуса не должны были закрыться двери и он с открытыми дверьми не должен был трогаться с места, система блокировки дверей этого не допускают. Очень распространенная ошибка пассажиров с детьми - идут на выход, а через несколько секунд после того как мать вышла с салона автобуса, потихоньку выходит ребенок. Как это понять? Были случае, выходишь с кабины (хотя это запрещено, обращаешься к женщине, мол почему вышли с салона сами и не сопровождаете ребенка, ведь я мог прищемить? Она отвечает: а у Вас ведь есть глаза. Глаза конечно есть, но глаза предназначены для того, чтобы смотреть на дорогу, а Вы то по инструкции пассажира ГУП "Мосгортранс" обязаны были сопровождать ребенка? Имеющаяся зеркала салона показывает людей выше плеча, туда ребенок никак не попадает, да и на остановках я еще должен реализовать билет, помимо того, что искать ребенка, которого оставил взрослый. Пока продавал билет, наверняка все успели выйти и даже не подумаешь, что некоторые люди выходят по долгу. То же самое происходит с колясками, его невидно, мамаша также с опозданием начинает толкать, когда уже все пассажиры вышли и надо бы закрыть двери и вдруг раздаются крики. Такие люди думают, что есть водитель, который по любому будет отвечать и есть с кого сорвать денег на лечения. Желательно было бы не просить 70 летней бабушки сопровождать ребенка, ей самой нужен сопровождающий. Всех благ.