Уважаемая Елена, а как вы хотели, что бы автобус приехал с минуту на минуту? Вы забыли, где вы проживаете, ведь это не Европа и не Япония. Радуйтесь тому, что он вообще еще ходит, т. к. на многих маршрутах автобусов вообще нет, а на некоторых опаздывают по полчаса. Это значит - начало конца. От бюрократических отношений автобусные сообщения накрываются. Так, что терпите.