Что-то я не понимаю, что это за разговор со стороны якобы бригадира маршрута. Вы, Степан Харченко, должностное лицо, или так представляетесь, какое Вы имеете право так разговаривать с пассажирами или даже с родственниками пассажира? Я согласен, что Водитель не имеет права хамить (в том числе и оскорблять, угрожать), начинать движение до закрытия дверей, закрывать двери, пока в них кто-то находится. Так же я согласен, что некоторые пассажиры позволяют себе слишком много, но в водительские обязанности не входит беседовать со всеми, езжай по маршруту в указанное время, открывай двери на остановках, дожидайся окончания посадки/высадки, продавай билеты, объявляй остановки своевременно. Если чего-то не сделал, жди жалобу, а лучше исправь ошибку, извинись и живи спокойно. Знаете, я уверен, что если продолжать разговор в том духе в котором начали, то ничего хорошего не выйдет. Если кто-то хочет подавать в суд, пускай, его право. Если не можешь сказать ничего созидающего, промолчи. А угрозы с Вашей стороны, это совсем некрасиво, по сути они воспринимаются, как угрозы от МосГорТранса, уверен, что руководство оценит Ваше "чувство юмора". С уважением.