Я Вам скажу только одно: водитель не имеет право отключать турникет вообще, а в некоторых филиалах даже чтобы обойти салон. У Вас социальная карта или единый, вот, что скажите? Если социалка, должен был пустить во 2ю дверь, если единый - Ваши проблемы, покупайте билет. ДА, и почему он не сработал? Что было написано на валидаторе, когда он не срабатывал?