5 марта 2013 г. я и моя мама (83 года) были пассажирами автобуса 02264, маршрут №228. Ждали автобус № 54 или №228 с 13:45 до 14:35. Ехали от метро Текстильщики до ост. Люблинское кладбище - главный вход. Водитель (к сожалению, не знаю фамилии) проигнорировал наши оповещения об остановке по требованию и проехал дальше, хотя видел в зеркало, что мы стоим уже около двери и приготовились к выходу, следующие оповещения об остановке также были проигнорированы. После того как мы закричали остановиться, водитель остановил автобус, но при этом обложил нас нецензурной бранью. В итоге, нам пришлось выйти не там, где надо, и возвращаться. Мало того, что автобусы ходят не по расписанию, люди по часу стоят ждут, так ещё водители оскорбляют пассажиров вместо извинений.
