Руководство компании относится к своим работникам как к рабам, создавая нечеловеческие условия труда. И клиент для них никто (!). По порядку несколько фактов: 1. Кондиционер: Работник: Во многих аптеках не работает кондиционер. Духота и жара в аптеке превышает +35 градусов. Люди теряют сознание. На все сообщения заведующих - молчание или отписка типа "Вы в очереди". Клиент: Лекарства и косметика становятся потенциально опасны, т. к. их максимальная температура хранения +25 градусов. На обращения клиентов не реагируют. 2. Расстекление шкафов: Работник: Это жесть: дорогая косметика в открытую стоит - заходи и бери. И это при всём при том, что охраны нет. Ловите, девочки, сами. А потом при ревизии ещё и заплатите. Ни в одной аптеке такого не видел. Клиент: не может получить полного внимания провизора, т. к. тот теперь периодически отвлекается на растеклённые шкафы, дабы там ничего не украли. 3. Товар дня и акции: Работник: Нужно всем (!) озвучить весь список акций, даже если человек берёт просто анальгин или презервативы. Клиент: Всю эту ахинею слушать не у каждого нервов хватит. 4. Планограмма: Работник: Идиотизм, который присылают из офиса люди, которые когда-то колбасу раскладывали и кефир расставляли, нужно разместить в зале. При этом каждый день по новому. Да, ещё и крема с таблетками или зубная паста с подгузниками. Не часто такое увидишь. Клиент: Занимается интерактивной игрой - найди в этом хаосе нужный препарат. Я мог бы ещё и ещё приводить примеры, но боюсь тогда сутки на это потрачу. Резюме: в офисе А5 работают кто попало, а высшему руководству плевать - главное, чтобы денежки были и плыли. Но ведь с таким подходом к бизнесу и отношением к людям есть огромный риск остаться без бизнеса вообще.
