Если он такой занятый, тогда почему он отвечает на письма по е-майлу, который висит на сайте. Да еще как отвечает. О его прозе целые форумы сломают. Занятый человек никогда не будет рассусоливать тирады на 2 страницы, а поставит человека нормального, чтобы он решал проблемы клиентов. http://notebook1.ru/forma1/viewtopic.php?f=383&t=61991.