Эх, жаль не посмотрела я отзывы прежде чем отдавать свой многострадальный ноутбук в эту шарашкину контору. Началось всё с того, что отдала в мае ноутбук, который не включался, подзарядку взять отказались. Договор z-15962. Выкатили счёт на 7 т. р. с кучей поломок, хотя я точно знаю, что проблема была именно с разъёмом зарядки, т. к. это слабое место у данной модели. Чинить мы отказались, далее 2 месяца тишины. Пришли в пункт (Крюковская эстакада) и провели беседу, нам любезно согласились починить ноутбук за 3 т. р. как VIP клиентам. О радость, думаем, хоть ноутбук вернём. Ещё через пару недель нам возвращают нашу технику, торжественно приносим её домой, включаем, тишина. Ничто не указывает на то, что с ноутбуком что-то делали, кроме того, что на нём не хватает шурупов, т. е. вернули полуразобранный (боюсь подумать, что осталось внутри). Как не работал, так и не работает. Иду обратно, мальчик-приёмщик хлопает глазами и с полным равнодушием на лице забирает его обратно на починку, любезно согласился взять и подзарядку, клятвенно обещал перезвонить мне в тот же день. Прошло ещё полторы недели, ни ответа, ни привета. Звоню по телефонам указанным на сайте, говорят ждите, жду на телефоне 30 минут (нормальный сервис). Перезваниваю опять, наконец сообщают, что ждут запчасти к ноутбуку. Пардон какие, если мне его уже, якобы, починили? Спрашиваю, сколько ждать, уже 3 месяца длится это действие, отвечают, что это новый договор (z-18205 от 14.07.2015) и сколько ждать опять неизвестно, и всё повторяется заново! На вопрос, а как же предыдущий договор, сообщают, что он исполнен! Как исполнен, если техника как не работала, так и не работает. ответ: "Вот так, Вам отдали исправный ноутбук". Интересно, я его сломала пока несла домой? Нахамили по телефону, спасибо, что на три буквы не послали, но весь тон разговора сводился именно к этому, ничего не знаем, ничего не скажем, делайте, что хотите, хоть в суд подавайте, юр. адрес для оформления претензии назвать отказались. В общем, доказать ничего не возможно, где хотите, там и ищите свою технику. В итоге позвонили, сказали, что подзарядка у нас сломана, а ноутбук в порядке. Заплатите ещё 1,5 т. р. и всё у Вас заработает. Верится с трудом: ( Кстати, вспомнила, что пару лет назад сдавали им же планшет, цену заломили как стоимость самого планшета, чинить отказались, технику так и не вернули. Схема разводилова отработана, так или иначе денег с вас выкачают, деталей с техники поснимают, доказать ничего не сможете, хорошо, если вообще обратно своё получите. Обходите эту конторку стороной!
