- независимый сайт отзывов о компаниях
65 17
Компания просмотрена: 536 раз

Отзывы про Aegean Airlines

31, Vitanioti Street,Kifisia, 145 64 Athes, Greece
+30 210 62 61 700
Andrey Shiller, Прага
2015-10-15
Прага-Корфу 1/10/15
Корфу-Салоники 7/10/15
Салоники-Прага 17/10/15
Самолеты хорошие, обслуживание в самолетах тоже на уровне. Но вот система бронирования и клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Во время оплаты 3 перелетов система он-лайн заглючила и сняла 7 оплат вместо 3. Полтора месяца переписок и разборок привели к тому, что вернули 4 неверно списаные. Но большим разочарованием для нас стало то, что и те 3 полета, за которые деньги были сняты, а билеты подтверждены, в системе Aegean оказались заблокированными. Из-за этого нас не пустили на борт Корфу-Салоники 7/10/2015. Нам пришлось покупать билеты другой компании за свой счет, а теперь еще в Салоники не можем разобраться с полетом Салоники-Прага 17/10/15. На жалобы по емайлу неделями никто не реагирует. Общее впечатление: проблемы, созданные самой же компанией, решать быстро никто не собирается. Клиент у них явно здесь не на первом месте!


Ответить на отзыв
Популярные компани