Компания просмотрена: 3966 раз

АЛЬФАВЕТ

Жуковский г., Гагарина улица, 85

Показать на карте

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 7 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АЛЬФАВЕТ

Галина

04.04.2015

Благодарю вас за моего котика Мурыча. Я привезла его измученного настрадавшегося ( у него мочекаменная болезнь), нам помогли, промыли канал и сделали уколы и все это за в 2 раза дешевле, чем нам было сказано в другой клинике. И сегодня котик уже совершенно повеселевший и живой. Спасибо.

Ответить

Оксана

30.03.2015

Обращалась перед новым годом. Попросила помочь с капельницей (стоял катетер, но лекарство почти не капало даже после промывки) Мне открытым текстом сказали, что не примут. Послали в другую клинику. Сегодня, где-то час назад, обратилась по телефону, т. к. были не в городе и попросила помочь с расчетом дозы таблеток. В ответ получила опять крик и хамское, равнодушное отношение. Ответ был - приходите и купите то, что у них есть. Лечились в этой клинике не один год. Всегда получали и помощь и консультацию. Все врачи были вежливы и внимательны. С появлением Евгения Сергеевича (отчество вроде такое) мы туда больше не ходоки. Это не врач.

Ответить

Администрация клиники

16.11.2017

Оксана. С 2017 года в клинике работает новая команда врачей и ассистентов. Старый персонал был полностью сменен. Профессиональное и теплое отношение персонала клиники было полностью восстановлено. Если обратитесь в нашу клинику, то постараемся Вас не разочаровать и помочь . Спасибо.

Ответить

Анастасия

26.02.2015

Чем только мы не болели! И ринотрахеитом и хламидиозом. Самая страшная и хлопотная болезнь у нас сахарный диабет! Даже в ночные приступы нас откачивали, консультировали по телефону, помогали подобрать нужную дозу канинсулина. Благодаря врачам подобрали диету которая помогла нам, сейчас у нас сахар пришел в норму! Кот в свои 18 лет бодр как котёнок! Спасибо всем огромное!

Ответить

Елена

11.01.2015

Сегодня обратился в аптеку мой сын с целью приобрести препарат гамавит на курс лечения больной кошке. Соглашусь, сын не знал дозировку, не важно. Сотрудник аптеки, на вид пожилая женщина, вместо того, чтобы продать препарат, начала сыпать вопросы сколько, требовать рецепт. В результате необходимое лекарство не купил, не продала. Вопрос, если ты работаешь в аптеке, ты, что не знаешь сколько минимум требуется одной кошке, не 1 кг же??? Позже, я позвонила и заявила этой аптекарше, что можно было продать хотя бы 1 упаковку. В ответ никакого конструктивного ответа, кроме извините, выпендрежа я не услышала. Да мне нужен препарат, но я никогда не приду в эту аптеку и вам, друзья, не советую. Совет руководству аптеки - Научите своих сотрудников работать, прежде всего находить общий язык с клиентами, а не пальцы гнуть. Спасибо за внимание. 11.01.15 г.

Ответить

администрация вет. клиники Альфа-вет

15.11.2017

Елена. Ваша претензия была рассмотрена, Вы абсолютно правы и виновные понесли соответствующее наказание, а точнее уволены. Приносим свои извинения. Обращайтесь в нашу клинику , будем рады Вам помочь. Спасибо.

Ответить

По Лина

25.09.2014

Мы пришли с котенком, и нам вкололи антибиотик в размере 0.2 гр. А теперь внимание: норма этого антибиотика 0.1-0.2 на кг.! Вес котенка около 500 гр.! Позже он бился в конвульсиях и его срочно увезли в другую клинику. Теперь бьемся за жизнь! Более того, нам прописали кисломолочные бактерии, которые восстанавливают флору одновременно с этим антибиотиком, который эту флору убивает.

Ответить

Алексей

29.08.2014

Кошка старая, помирает, плохо ей. При описании нами симптомов врач практически смеется в трубку. Понимаю, профессиональный цинизм, но таким людям в профессии делать нечего. Если они ТАК разговаривают, как же они оперируют. В остальных двух ветклиниках Жуковского такого отношения не встречали.

Ответить

Юлия

08.06.2014

Доброго времени суток! Моя собака сломала пальчик на лапке, все осмотрели, сделали укол (недельный курс лечения) - принимали с улыбкой, теперь у нас все хорошо! СПАСИБО, мы ЗДОРОВЫ уже!

Ответить

Лана

28.08.2013

Дважды обращались. У собаки было тяжелое состояние. Оказалось - последствие укуса клеща. К сожалению не знаю фамилии врачей, но сделали анализы быстро, диагноз поставили и пролечили.

Ответить

Мария

26.06.2013

Кот был очень напуган и никому не давался в руки, сопротивлялся как мог, врачи просто стояли и смотрели с комментариями типа выкиньте его на помойку. Когда я попросила хотя бы сделать ему укол (у кота предположительно аллергия), сыну дали перчатки, чтобы удержать животное. Я подумала, что мне сейчас дадут шприц, чтобы я сама сделала укол. Короче, животное смотреть не стали, кровь на аллергены брать не стали (сказали, что всё равно ничего не покажет) и вообще таких придурков котов нужно выкинуть, а не лечить.

Ответить

Петя

07.08.2013

Какие ужасные врачи - не захотели быть покусанными и поцарапанными вашим диким котом, которого вы и сами удержать не могли, для того, чтобы был проведен хотя бы осмотр, судя по отзыву. Вы не поверите, но на собак на приеме еще и намордники требуют одевать, потому, что они иногда кусаются, а врачи, некоторым образом, из плоти и крови, как и Вы. Впрочем, по отзыву понятно, что хотели нагадить клинике, а сами выставили себя дурой (то, что вы подумали, что вам дадут шприц и скажут делать укол конечно важная часть отрицательного комментария).

Ответить

Олеся

26.04.2012

Кастрировали маленькую собачку у них недавно - кобелька, так они даже ее не зашили, всего в крови отдали, теперь боремся за жизнь животного - гнойное заражение и т. п. Бедное животное мучается уже вторые сутки (врач объяснил, что не зашил, т. к. что-то там стекать должно - интересно что?. Может, из его головы мозг уже вытек, что он обрекает животных на такие мучения!), так еще и к этому одна задняя лапа у песика - один сплошной синяк и плюс там рана еще колотая (как от скальпеля!) - видимо, мало наркоза ввели собаке, во время операции сопротивлялась и ей досталось еще и не хило! Бегите из этой клиники и не ходите туда ни в кое случае! Дорого - не значит хорошо!

Ответить

Светлана

04.06.2012

Хочу внести свою лепту. В этой клинике год назад стерилизовала кошку. Через год кошка начала начала подавать признаки течки. Как я выяснила по всей видимости это последствия неудачной стерилизации. Позвонила, мне врач объяснил, что узнать кто делал операцию невозможно и сделать уже ничего нельзя. Даже на осмотр не пригласили, хотя в других клиниках предложили реальную помощь. Очень жалею, что обратилась в Альфа Вет (на Лацкова).

Ответить

Валерия

16.04.2011

Вы - дебилы, у вас клиника круглосуточная, а вы спите и и больше из-за вас умер наш зверёк. чтобы к вам больше никто не приходил. В 10 часов вечера мы к вам стучались, звонили, а нам никто не открывал дверь. Вы самая дебильная фирма, короче, вы все там дебилы.

Ответить

Анастасия

14.11.2011

С 01.04.2011 г. клиника работает с 9:00 до 21:00. Так, что сначала читать научись, а потом обвиняй. А зверёк твой умер из-за твой тупости.

Ответить

Татьяна

19.04.2015

Вы правы, Анастасия, зверек наверное умер из-за глупости хозяина, когда мне Ваш доктор назначил моему йорку (собаке было меньше года) "Преднизолон" 3 раза в день в течение недели. Я поняла, это коновал и ушла в другую. "Преднизолон" не делали. Собака жива.

Ответить

Ирина

11.02.2011

Настолько оперативно, грамотно, слажено и быстро сработано! Хочется выразить особую благодарность Якову Васильевичу - замечательный специалист! Спасибо большое, что спасли нашу собаку!

Ответить

Догадайся Сам

29.04.2011

Вам наверное повезло (как в русской рулетке), что он трезвый вас принимал. Бегите из этой "клиники" в другие, где работают настоящие профессионалы, а не "докторишки", которые остановились в развитии на уровне пещерного века. Хорошие врачи там были, но все ушли и правильно сделали. Так как рыбка, как известно, тухнет с головы.

Ответить

Александр

17.12.2013

Если критикуете- то критикуйте конструктивно, кто именно из врачей плохой и почему. И самое главное, куда тогда обращаться.

Ответить

Сфера деятельности АЛЬФАВЕТ