- независимый сайт отзывов о компаниях
4 35
Компания просмотрена: 18295 раз

Отзывы про АЛЬТАИР

Москва, Кулаков переулок, 6
Klava
2013-01-27
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Автосалона на Алексеевской, по адресу: Кулаков пер., д. 6 (1-й ТМП, 3 этаж). Нашли на сайте салона машину. Устраивало все: внешний вид, цена, комплектация. Решили, что надо брать. Мечта, а не машина W Шаран, и всего за 240 000 руб. (плюс было обещана 5% скидка). Приехали. Время 16.30. Машина понравилась, стали оформлять. Внесли 150 000 руб. задатка, остальное решили оформить как авто кредит (процент меньше) тут то все и началось. 2,5 (!) часа ждали решения банка (???), документы все это время были у сотрудников банка (а сотрудники ли они банка??). На просьбу показать документы на машину (ПТС) отвечали: сейчас покажем. К 20.00 вечера (!) пришел ответ из банка, цена машины была уже указана 350 000! Сюда приплюсовали почти 32 000 сбор на утилизацию (??? показали документ от августа 2012 г. подписанную Медведевым) + страховка на все случаи жизни и в результате не достающие 80 000 мы должны были платить 3 года по 15% ставке. То, что мы внесли деньги (а это 150 тыс руб.!) - мелочи жизни. В итоге, подсчитав, мы пришли в ужас - новую машину можно купить! Ко всему, в документах были не правильно указаны наши данные. Когда мы высказали наше недовольство, нас успокоили, мол еще 20 мин и банк нам все пересчитает. ДА, цена машины упала до 320 000, убрали страховку, но данные не исправили. «Банковский" работник Максим (нам он так представился) стал показывать свое недовольство, нам "бестолковым" клиентам, и начал намекать, что деньги нам не вернут, что он на нас кредит повесит. Еще не отдавал наш договор, говорил, что жаловаться, бесполезно, здесь айзеры и все повязано. Когда мы сказали, что нам не нужны услуги такого банка, на нас начали орать и говорить, что мы не уйдем отсюда, пока не подпишем, время 20.30 и двери все закрыты! Представляете наше состояние. О каком, сервисе можно говорить и "работе" с клиентами. Слава Богу, для нас все разрешилось благополучно. НО - заявление в ОБЭП и милицию мы написали!


Ответы пользователей
Света
2013-02-28
Да-да. Ну улыбаются они красиво и разводят тоже!) )
Иван Сергеевич
2013-02-27
Очень хороший салон, купил Дэу Нексия, машина хорошая. Остался доволен работой менеджеров. В частности благодарен Максиму и Дмитрию.
Сергей
2013-02-27
Ребята, дайте мне ваши контакты, я тоже попал в такую ситуацию. Не знаю что делать!
Елена
2013-02-26
Добрый день! Я тоже потерпевшая, сейчас пытаемся, что то сделать. Я тоже хочу писать, давайте объединимся.
Василий
2013-02-22
В ответ на сообщение № 1 от Светлана: Оставьте ваш телефон. Мы тоже хотим подать жалобу на них.
Светлана
2013-02-12
Добрый день. Попали в похожую ситуацию, с тем же менеджером Максимом. Мы хотим собрать пострадавших от этого салона и написать жалобу в прокуратуру. А, что вам ответили ОБЭП и милиция?
Ответить на отзыв