Мне надо было отправиться из Шереметьево до Реутова 11.10.2014 г. Мой заказ приняли, сказали через 20-30 минут ждите. Прошло время - никого нет. Звоню - говорят "водитель с вами свяжется"и бросают трубку. Жду еще 30 минут. Звонит водитель Александр и предлагает мне отказаться от заказа, так как он стоит в разделе просроченных (оказывается от моего заказа отказался предыдущий водитель, мне никто не перезванивал не предупреждал). Я просила приехать - через 20 минут наконец-то приехал этот Александр. Думаю, скоро буду дома. Не тут-то было - меня везли не в Реутов, а в Москву в какие-то дворы. Когда все выяснилось, начала звонить операторам. Несколько раз не брали трубку. Когда взяли, сказали, что да они ошиблись, изначально все оформилось правильно, видно произошел сбой. Но теперь сумма поездки была увеличена (до сих пор не пойму почему, если изначально все было правильно принято и рассчитано). На мое возмущение и отказ оплачивать, они позвонили водителю и приказали остановить машину. Он остановил на трассе и говорит отказываешься платить - выходи (на трассу! Ночью 2 часа! Молодую девушку!)! Я была просто в шоке! Деваться, естественно было не куда - в то время меня возили 2 часа по Москве, хотя от Шереметьево до Реутова минут 45-50 занимает дорога, я согласилась оплатить, лишь бы попасть наконец-то домой! 3 часа кошмара! Больше никогда не буду пользоваться этой фирмой!
