Я часто пользуюсь такси ангел ( 4 г) вчера была очевидицей разговора водителя такси ангел с оператором. Такого хамства я никогда не слышала. Оператор с водителем разговаривает как с батраком было слышно: я тебя оштрафую отключу кто ты такой мне не интересно, что ты говоришь и т. д. Водитель пытался объяснить, что он не смог подъехать к подъезду из за ремонтных работ. Со слов водителя их часто штрафует и блокирует после отзыва клиента, если даже клиент неадекватный, больной, желающий проехать с нарушением ПДД, из за ремонта дороги, перекрытие дороги, штрафует не проводя проверки. Когда я спросила кто водителя штрафует в ответ: диспетчер, менеджер, ст менеджер, руководитель, даже любой желающий в диспетчерском пункте. За то водителя наказывать целая армия. Диспетчер не видит какой клиент сидит в машине в каком он состоянии. Лишь бы платил. По моему мнению руководство не видит, что происходит в компании особенно между водителями и диспетчерском пунктом, или им до лампочки. От водителя узнала, что в компанию набрали много водителей на отечественных машинах (раньше они стояли около метро) без лицензий и без ИП. Поэтому такое отношение. У кого ИП и лицензия уходит. Я сейчас в поезде решила больше не пользоваться такси ангел, выбрала другую компанию. На душе остался неприятный осадок.
