Добрый день. Заказал в этой фирме книжный стеллаж 2-01 в середине января 2015 года, перезвонили через день со словами, что в наличии КОНЕЧНО нет но привезем на склад через 2-3 недели. Хорошо, жду (куда деваться) позвоните как приедет. Приехал он только через месяц и началось. Чтобы забрать самовывозом необходимо заранее позвонить и предупредить, чтобы заказ подготовили. Позвонил в пятницу, сказали, что в субботу в 11 часов можно забрать (еще удивился - ведь работаю с 10. Неужели с пятницы так долго на складе коробку искать). Приехал в субботу 21.02 к 11.00 на склад и там от грузчиков услышал, что менеджер занят, подожди. Через полчаса увидел наконец менеджера, который не объясняю причин сказал, что помочь мне не может. Позвонил в фирму (причем активен уже только 1 из 2-х телефонов) там сказали, что сейчас грузится их машина на складе и мой стеллаж они мне отдадут когда погрузят. Ну часика через 2 примерно, типа они теперь заняты. На вопрос зачем мне сказали приехать к 11 услышал ответ - мол сегодня все поменялось, а вам об этом сообщать даже и не собирались, вы мол никто. Поняв, что телефон мне не поможет, поднялся поговорить с кладовщиком. Тот мне пояснил, что он занимается кухнями а второй что-то там накосячил и его отправили на доставку, так, что стеллаж мой мне сегодня никто искать вообще не собирается, это не их работа. Еще раз на всякий случай перезвонил в офис, чтобы уточнить кто мне нагло врет. Убедился, что менеджер офиса, со словами, что я то мол в офисе и помочь вам на складе ничем не могу мне предложили пока съездить поесть и подождать. Неизвестно сколько и чего. В это врем подъехали еще люди с возвратом товара. Оказалось, что им привезли стол не того цвета, а проверить они это смогли только после того как оплатили товар и сами занесли его из машины доставки домой. Раньше вскрыть упаковку было нельзя- запрещено. Так вот - забирать стол у них тоже никто не собирался, на телефоне все та же девушка менеджер которая никому ничем не может помочь, дежурная фраза - договаривайтесь сами там на складе. Так прошел час. Поняв, что ждать собственно нечего я погрузил первые попавшиеся 5 не самых крупных коробок, таких, что влезли в авто и уехал домой. Теперь буду ждать пока предложат поменяться. Итог: если кому то что-то надо, можете просто приезжать и грузить - всем все-равно, что вы там у них делаете. А покупать то, что вам нужно лучше точно в другом месте! С доставкой тоже будьте на чеку - как говорят пострадавшие: привезти могут что угодно, но не то, за что вы заплатили.
