Просишь одно лекарство - подсовывают другое, схожее, но не то. Вместо Хилокомода - Видкомод. Кто знает - поймет, что это НЕДОПУСТИМО. Грубят. А некоторые, похоже, фармакопее не учлись, а в компьютер лень глянуть. ПРимер: Просишь Окомистин - "А это что?" Приходится объяснять, что глазные капли, и вон они на полке за спиной стоят.