Александр
08.12.2011
05.12.11 заказал в "Аптеке Дисконт" на Новослободской (тел.: (499)972-03-50, (499)972-03-19) препарат Магне В6 в растворе, т. к. в наличии на этот момент было недостаточное для меня количество. Заказ обещали выполнить на следующий день. Специально при заказе уточнил, изменится ли цена лекарства. Меня заверили, что на этот заказ все необходимое мне количество препарата будет по неизменной названной цене. 06.12.11 перезвонил, уточнить, что заказ готов. Через час приехал в аптеку забрать лекарство, но на месте мне предложили выкупить меньшую часть (которая была в наличии на 05.12.11) по прежней цене, а остальное количество - по заметно более высокой, объясняя это возросшей ценой закупки. После моих возражений и ссылки на обещания сотрудника аптеки, принимавшей заказ, сохранить неизменной цену, продавец минут 15 вела переговоры с кем-то по телефону, затем пообещала продать все необходимое мне количество по озвученной при заказе цене, но для этого ей требуется еще примерно 30 минут на переоценку товара. Я отказался ждать. 45 минут на выкуп заранее заказанного лекарства при отсутствии очереди - это чересчур. Итог: впустую потраченное время на ожидание заказа, дорогу в аптеку и обратно, плюс твердое убеждение в либо непрофессиональной безответственности сотрудников данной аптеки за свои обещания, либо элементарном мошенничестве с ценами.
