Григорий
19.11.2012
В октябре 2011 года у ООО "ЭкстраЛайн" (торговая марка «Аркон-мебель») были закуплены 8 (Восемь) кресел "Нота" хром, ткань В14 (ромб черный) стоимостью 3 884, 00 руб. за 1 шт. В течение непродолжительного времени их использования выяснилось, что все кресла из данной партии являются некачественными, а именно: все кресла имеют некачественный механизм фиксации спинки в вертикальном положении, из-за чего спинка постоянно откидывается назад и комфортное сидение сотрудников на креслах не представляется возможным; у части кресел полностью сломалось крепление сиденья к ножке; также сломались ролики у ножек кресел. В связи с обнаружением фактов многочисленных недостатков в адрес руководства ООО "ЭкстраЛайн" неоднократно высказывались претензии и просьбы ремонта некачественного товара и замены его на качественный. За все время гарантийного срока (12 месяцев с момента покупки) со стороны компании «Аркон-мебель» не было принято никаких действенных мер по устранению дефектов и замене кресел, менеджеры и руководство «Аркон-мебель» всячески избегали контакта и игнорировали запросы и просьбы покупателя своего некачественного товара. В итоге, задолго до окончания гарантийного срока все кресла, купленные в компании ООО "ЭкстраЛайн" (торговая марка «Аркон-мебель») оказались непригодными для использования.
