Здравствуйте, была точно такая же ситуация 1, 5 года назад - задержали авто на две недели. Я предъявила салону требование о выплате неустойки - машину сразу же предоставили. Но я пошла дальше - обратилась в суд и отсудила у салона 80 000 рублей за две недели задержки, чего и вам желаю. Правда суды у нас не быстрые - рассмотрение шло 1, 5 года, но зато все решилось в мою пользу.