Компания просмотрена: 12877 раз

Астрал-Дизайн

Москва, Лётчика Бабушкина улица, 30

Показать на карте

+7 (495) 925-51-93

info@steklo9255193.ru

www.steklo9255193.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 26 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Компания Астрал-Дизайн - предприятие полного спектра услуг по промышленной обработке стекла, которое работает на российском рынке с 1994 года. Основные направления: обработка стекла/зеркала, изготовление безопасных видов стекла (закаленного и многослойного), художественная обработка стекла, изготовление столярных изделий, установка всех существующих видов светопрозрачных конструкций, а также производство мебели из стекла. Используя современное высокотехнологичное оборудование и многолетний опыт наших сотрудников, мы воплощаем в жизнь проекты с различной степенью сложности от дизайн-проекта до установки, работая совместно с дизайнерами, архитекторами и строительными организациями.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Астрал-Дизайн

Игорь

19.11.2013

В общем, друзья, если нужно заказывать стёкла, эту фирму даже не рассматривайте. Когда делаешь заказ, говорят одно, когда делаешь проплату, всё, только обещания, кормление и так далее. Вместо обещанного срока в 5 рабочих дней, стекло делали 21. Вместо доставки в магазин на Сходненскую, доставили на Бабушкинскую и отказались везти на Сходненскую. В общем, одна головная боль и нервы. А кто всё компенсирует? Они обещают сделать скидку на следующий заказ. А его не будет, с Вами мало кто хочет работать уже, судя по отзывам. Менеджеров не волнует Ваш заказ, работают отвратительно. Конкретно менеджер Мария Хиль и Ольга. В общем, бардак.

Ответить

Анатолий

14.11.2013

Непонятно, по каким критериям в Астрал Дизайн подбирают персонал. К примеру менеджер по продажам Ольга Павельева, совершенно безграмотный человек. Весь процесс приёма заказа - это сплошная игра глазками и непонятные намёки, что через нее можно получить тоже самое и дешевле. Но конечно с другой конторы. А в целом, манеры поведения, как у девушки с Ярославского Шоссе. Да, там многие так себя ведут.

Ответить

Павельева Ольга

21.11.2013

Здравствуйте. На просторах интернета очень часто можно увидеть отзывы о различных компаниях, которые не то, чтобы не соответствуют действительности, но и просто являются примерами не здоровой конкуренции. И вот один из них! Почему я считаю, что данный отзыв заказной: 1. Наша компания, одна из немногих, которая ведет политику "открытых дверей" и это отражается во всем. К примеру, я работаю в монтажном отделе, где связь с другими сотрудниками на расстоянии не более 2 метров. Количество сотрудников в нашем отделе 7 человек, поэтому невозможно находиться в отделе в одиночестве долгое время, тем более «играть глазками». 2. На нашем сайте указаны все контакты менеджеров, то есть найти имя сотрудника, не предоставляет никакой трудности. 3. В отзыве не указывается никакой конкретики: даты, № заказа и т. д. 3. Использование эпитетов, порочащих честь девушки уже не несет в себе объективной оценки сотрудника, скорей демонстрирует уровень самого автора.

Ответить

Вадим

17.09.2013

17/09/2013 года, 11 ч. 12 минут. Приемщица заказов дура и не профессионал. У них не фирма, а ферма по выращиванию идиотов судя по представительнице на Сходненской, суть претензии в том, что оплатив заказ и получив счет фактуру отъехал от "ОФИСА" (КОНТОРЫ) КИЛОМЕТРОВ 8-10 слышу голос приемщицы сообщающей, что моего стекла на производстве нет, хотя на кануне было подтверждение о его наличии, она, что не могла это узнать в моем присутствии, или главное деньги "срубить", а то ведь как срубить можно и на неустойку попасть. ТАКИЕ КОНТОРЫ НАДО ЗАНОСИТЬ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК, они не берегут ни время клиентов, не их нервы.

Ответить

Вадим

20.09.2013

Как я могу вам сообщить номер заказа, если счет-фактура возвращена, а запоминать номер (пардон) времени не было, я указал время достаточно точно, если захотите, то разберетесь с ее некомпетентностью. P. S. Этой "МАДАМ" надо дома сидеть и носки вязать, а не с людьми работать.

Ответить

Людмила

31.05.2013

Доброго времени суток, хочу поделиться информацией. Заказывали в "Стекольной компании Астрал-Дизайн" стеклянный кухонный стол. Понравилось невероятно. Менеджеры подсказали очень красивый дизайн и теперь у нас просто потрясающий стол. Все знакомые и друзья в восторге. И персонал очень понравился, всегда придут на помощь. С удовольствием еще обратимся! Желаем вам процветания и благодарных клиентов.

Ответить

Людмила

31.05.2013

Заказали стол стеклянный на кухню. Привезли, собрали. Все очень быстро и качественно. Приятно работать с такой компанией.

Ответить

Пынти Алексей Васильевич

13.03.2013

Расскажу грустную историю со счастливым концом. В марте 2011 года в г. Королеве купил стеклянный стол. Спросил про закаленное стекло столешницы. Заверили, что все как нужно. Недорого купил и стол красивый. На радостях не стал сохранять чек, но радость была не долгой. Столешница стала трескаться. Долго терпел, до 2013 года, думал может сам виноват. Но когда лопнуло стекло нижней столешницы решил стол выбросить и купить новый. Где купить? Конечно там же! Пришел, все рассказал. Мне объяснили, что стекло треснуло потому, что было некаленым, что столешница сделана из триплекса, 1 стекло каленое, другое нет и скорей всего мне просто перевернули стекло не той стороной. Ну, что ж! Не ошибается тот кто не работает. Тем более чека нет. Проехали. Начинаю покупать новый стол. Ничего подходящего нет. Менеджер советует съездить на Бабушкинскую, в головной офис-магазин. Там выбор больше. 9 марта, выходной, отчего не прокатится? Еду. Приезжаю, красота! Выбор большой! Подобрали с женой, что по душе, оплатили, погрузили со склада. Едем домой - радуемся. Стал собирать дома стол - не комплект. Радости поубавилось. Звоню в магазин, говорят недостающие части довезут в Королев. Ладно, после работы зайду. Стал прикручивать ножки. Брак! Кронштейны (алюминиевые пятаки) на которые крепятся ножки приклеены к столешнице в хаотическом порядке! Еще больше погрустнело. На следующий день, уже злой (выходной совсем не так планировал провести) везу стол обратно. Возврат. Уже мило никто не улыбается. Денег нет, приходите через три дня и т. п. А дома старого стола то нет, уже выкинул. И купить не на что, деньги не возвращают. Как вариант предлагают такой же стол с витрины. Желания нет, но идем смотреть. Такой же брак! Как и на моем столе! Соглашаюсь ждать до понедельника возврата денег. А куда деваться? Пока оформляли возврат познакомился с человеком который уже 3 раз меняет заказ! И, как я понял, это стандартная ситуация в этой организации. Чур меня, чур! В понедельник забрал в Королеве деньги. Больше сам тут покупать не буду и другим не советую. Тут брак на потоке. Теперь хочу попросить прощения у менеджеров, пришлось для ускорения процесса немного жестко поговорить. И обратиться к руководству. Владимир Владимирович! Вам, что деньги не нужны? Что-то нехорошее творится в Вашем королевстве. Конкуренты не спят! А я купил стол в другом магазине даже дешевле. Очень хороший и я доволен!

Ответить

Виктор

11.12.2012

Никому не советую пользоваться услугами данной организации. Такого скотского отношения к клиентам не встречал уже давно! Жалею, что связался, так как вы платите туда предоплату за изделие и монтаж, считайте, что с данной минуты исполнение вашего заказа это ваша проблема. Срывы сроков изготовления и монтажа это нормальная практика для компании Астрал-Дизайн. Причем никого, даже руководство компании это не волнует, можете не пытаться найти правду. Просто не обращайтесь сюда, благо подобные услуги предлагает масса компаний на рынке.

Ответить

Кувырков Павел Сергеевич

08.09.2012

Хочу поблагодарить менеджера Михайловского Андрея за профессионализм и человеческое отношение. Пришли с женой заказать душевую кабину, но, точно не зная, что именно хотим. Первый с нами поздоровался, пригласил присесть, все рассказал, посоветовал оптимальное решение. Остался доволен.

Ответить

Сеня Пузиков

21.05.2012

Здравствуйте! Хотим пожаловаться на витражный цех, вышла у Вас с декрета девушка по имени Екатерина, прошу принять меры "грубо разговаривает с клиентами". Если не будут приняты, напишу ещё раз.

Ответить

Гость

27.02.2012

Отличная компания. Конечно, есть небольшие недостатки, но в других компаниях гораздо хуже. Кстати, делают не только стекла, но и витражи, и душевые кабины, и мебель, и аквариумы!

Ответить

Гость

27.02.2012

Несколько раз заказывал у них изделия из стекла и каждый раз плевался! Цены завышены, в сроки вообще ни разу не уложились! Не рекомендую никому эту цыганскую контору.

Ответить

Артем

04.11.2011

Прекрасное отношение к клиентам, все четко и ясно разъясняет по услугам компании, советует наиболее оптимальные варианты. Руслан сам рассчитал и начертил по размерам проема 2 входные группы из стекла, так как компания не производит замеры без последующего монтажа. Все встало идеально! Огромное спасибо. Советую всем обращаться к Руслану и Виктору - наиболее подготовленным и самым грамотным менеджерам компании.

Ответить

Ирина

23.10.2011

Заказала обеденный стол, обещали сделать в течение 2-х недель, в итоге делали полтора месяца! Каждый день "кормили завтраками" перезвоните, ваш стол будет готов завтра и т. д. Левая контора какая-то.

Ответить

Оксана

12.10.2011

Отвратительное отношение к клиентам менеджера Р. Казымова. Смогли оформить заказ только с четвертого раза и при крайне наплевательском отношении со стороны менеджера. Доставка заказа, стоимостью более 70 тыс. руб. осуществлена не вовремя, без учета погодных условий - под проливным дождем изделия не были укрыты даже пленкой- отчего бумажная упаковка потекла, часть изделий получила повреждена. При формировании доставки компания трижды (!) не смогла предоставить крепежные элементы.

Ответить

Алексей Лавров

16.08.2011

Приезжал в центральный офис посмотреть столики журнальные. Был впечатлен большим выбором. Менеджеры помогли подобрать то, что нужно именно мне. Спасибо! Остался очень доволен.

Ответить

Алиса Мазурская

28.07.2011

Заказывала журнальный столик, сегодня привезли. Спасибо огромное! Он очень красивый!

Ответить

Агарков Павел

26.07.2011

Не смотря на сложность проекта (заказа), он обработан и выполнен был отлично. Спасибо всем сотрудникам. К. тел.: 926 111 52 89.

Ответить

Родимов Георгий

08.06.2011

Все четко выполнено, дешево, качественно и точно в срок. Отдельная благодарность менеджеру Гиорги за его творческий подход к решению всех возникающих сложностей при заказе сложного изделия (нестандартный стол с витражом). Если будут что-то заказывать в офисе на Бабушкинской, обращайтесь к нему. Вот телефон: 8-963-659-О9-78.

Ответить

Владимир IP повторяется

15.06.2017

Хочу поделиться позитивным опытом работы с данной стекольной компанией. Приняли заказ на фурнитуру по телефону, в тот же день переслали в магазин на Изумрудной улице. Получил смс о поступлении заказа, и получил в тот же вечер. Стекла к душевой кабине заказал уже в офисе, и тоже все вовремя. Все прекрасно сработано. Спасибо.

Ответить

Алёна IP повторяется

18.04.2016

Купила обеденный стол. Долго ходила выбирала в королёвском салоне. Хорошо менеджер Ольга Васильева очень терпеливая и адекватная, ответила на все вопросы и подобрала таки мне столик))
Спасибо, Астрал!

Ответить

Сфера деятельности Астрал-Дизайн