Залог успеха каждого менеджера состоит всего лишь из пару качеств. Это обаяние и правда! Не важно куда мы приходим и что покупаем. Везде нас пытаются обмануть, навязать то, что не нужно! Но самое обидное ни это, обиднее всего он больше знал за частую менеджер не знает, что продаёт ( ( ( Ведь если бы он больше знал о своём продукте, изучал историю компании и был патриотом своего дела, нам бы не пришлось с раздражением слушать ту чушь, с которой увы мы сталкиваемся ежедневно. Каждый из нас хоть раз в жизни говорил не правду и наверное, помнит как путаясь в словах, пытался выкрутиться. То же самое происходит и с менеджером, теряя ход мысли, он начинает говорить заученные фразы, постоянно сбиваясь, используя для связки слов звуки типа "Э" "М" "И". Это раздражает и отталкивает нас! Мы уже не слушаем его, нам хочется уйти, так как чувствуем, что из нас пытаются сделать идиотов, не понимающих в продаваемом продукте. Обаяние - Одежда и обувь важны, не спорю, но гораздо важнее и эффективнее на нас действуют: взгляд, походка, улыбка и правильно поставленная речь! Думаю, Вы согласитесь, что гораздо приятнее видеть в менеджере Друга, Соседа, Коллегу, а не главу нефтедобывающей компании! Но увы, за частую менеджеры ведут себя именно так и диалог плавно переводят в монолог. Тем самым пытаясь встать выше покупателя, умнее и тем самым, убивая и так не отточенную обаятельность! Я был в Ауди центре Север, и хоть я и поклонник Ауди (езжу на АУДИ S8), но был разочарован от встречи! Хотелось бы, чтобы в Ауди работали профи, а не люди, ждущие зарплату! С огромным уважением, желаю Вам успехов.
