Сегодня 20 ноября 2012 г., мой муж должен был вылететь в 06:00 рейсом SU 1275 Краснодар - Москва, но из-за погодных условий рейс отменили с изменением города вылета на Ростов-на-Дону. В 09:30 трансферный автобус ушел в Ростов-на-Дону, теперь вылет запланирован на 17:30 рейсом SU 1107 Ростов-на-Дону - Москва. На протяжении всего времени ожидания рейса, а это более 10 часов (!) по настоящий момент, пассажиров не кормили и даже не предложили питьевой воды! Сотрудник-представитель авиакомпании "Аэрофлот" в Аэропорту Ростова-на-Дону на просьбы обеспечить едой и водой не реагирует, говорит, что кормить должны были в Краснодаре, в Краснодаре же не давали еду и воду, т. к. еще не прошло положенных 2 часов со времени задержки рейса. Муж звонил в Аэрофлот - жаловался, ему сказали - требуйте от представителя в Аэропорту. Вот и всё! Никак не ожидали такого хамского отношения от Аэрофлота! Отношение компании: нам плевать на Вас! До недавнего времени считала "Аэрофлот" самой нормальной Российской авиакомпанией, теперь же мнение поменялась!
