- независимый сайт отзывов о компаниях
81 68
Компания просмотрена: 41816 раз

Отзывы про Авиньон

Москва, МКАД, 78-й км, 2/1
+7 (495) 741-44-77
Сергей
2014-08-07
Сдал машину в ремонт 07.06.2014, заказ-наряд № 073122-1, мастер Кубов Д. Н. Всё понимаю, согласование, детали, потому молча ждал до конца июля, звоню 28.07 Кубов в отпуске до 31, звоню 31.07 Кубов обещал перезвонить, но не перезвонил, звоню сам, слышу "сладкие" слова от Кубова - будьте готовы к среде я позвоню (06.08.2014). В среду 06.07.2014 никаких звонков, звоню сам: 13:55 мастера не отвечают 15:11 --------//--------- 17:11 --------//--------- 19:00 прорезался Кубов, сказал, что перезвонит 20:09 Кубов не перезвонил, звоню сам - никто не отвечает, девушка оператор сообщила, что ничего страшного они работают до 22:00 21:04 звоню - все уже ушли. 7 августа начинается сначала. 14:22 мастера не отвечают 15:54 ---------//-------- 17:02 откликнулся Сергей, Кубов будет завтра, сказал, что всё выяснит и позвонит. 18:04 позвонил сам, Сергей сказал, что сейчас посмотрит в компьютере, почему бы сразу не посмотреть в компьютере. Посмотрел и сказал, что машину разобрали до винтика и сейчас начинают собирать, а долго потому как согласования детали и т. д. Полная безответственность, наплевательское отношение к клиентам лишь бы отбояриться, я уже начал сомневаться, делают они что-то с машиной или стоит она на улице и пылится, когда сдавал свою там на улице много машин пыльных стояло, завтра поеду туда сам. Больше в этот сервис ни ногой и другим не рекомендую.


Ответы пользователей
Павлова Софья
2014-08-11
Сергей, добрый день! Сложные кузовные работы занимают длительное время ремонта, к сожалению. Это, может быть связан в том числе, и с большим количеством заказа деталей, скрытыми повреждениями, дополнительным согласованием. Руководитель Департамента по работе с Клиентами МКАД, 78 км. Тел: +74957414477, доб. 1190. Э/п.: Sofia.Pavlova@avignon-auto.ru.
Ответить на отзыв