Автомобиль сдал на ремонт по направлению страховой компании. Все началось 25.05.2013 с визита к мастеру приемщику кузовного цеха. Мастер осмотрел автомобиль, и вынес приговор: ремонт крыши, замена заднего стекла, ремонт крышки багажника. Заказал запчасти назначил явиться 13.06.2013. На вопрос о сроках ремонта ответил, что за неделю сделают. Я прибыл в назначенный день к 8-00 (посмотрел расписание на сайте), но оказалось, что мастер приемщик кузовного цеха начинает работу в 9-00, однако и к девяти он не появился а только в 9-25. Сначала мастер долго пытался запустить компьютер, затем открыть въездные ворота, в общем, машину удалось сдать в ремонт примерно за час. На этот раз срок ремонта был назван в две недели. Так как машина мне нужна для работы и перевозки своей семьи (жены и троих моих детей) через неделю 19.06.2013 я решил узнать не готов ли автомобиль, на это у меня ушел целый день с 11-00 до 18-00, мастер приемщик постоянно был занят, несколько раз мне предлагали оставить мой номер телефона, чтобы мастер мне перезвонил, но ни одного звонка от него так и не было. В общем, в 18-00 мне сообщили, что автомобиль не готов и будет готов 21.06.2013. Я позвонил 23.06.2013 узнать о готовности, мне сообщили, что автомобиль не готов и нужно ориентироваться на среду 26.06.13. Всю среду и последующую после неё неделю я ждал звонка из "Авиньен", но этого не случилось, в итоге я сам начал дозваниваться до них 03.07.2013. На этот раз на получение ответа по готовности моего автомобиля ушло всего лишь полтора часа. Вы будете смеяться, но автомобиль не готов, теперь нужен не ремонт, а замена крыши, крышу они заказали, и будет она только 09.07.2013, затем четыре дня на установку, а это значит, что автомобиль мне отдадут только 14.07.2013 (и это в лучшем случае). Предоставить мне подменный автомобиль они не могут, так как все машины на "руках". В итоге: никому не порекомендую прибегать к услугам "Авиньен" (видимо максимум на, что они способны - это плановое ТО) и очень жаль, что такие уважаемые компании как "Согласие" и "Автофрамос" портят свою репутацию сотрудничеством с таким партнером.
