Скорее всего, у водителя пассажиры стояли "от турникета до хвоста", соответственно, была свободна только передняя площадка. По ДУ, провоз людей на передней площадке запрещён. Водители, которые знают ДУ и хотят получить премию в 100 %-м объёме - никогда не откроют переднюю дверь, если автобус переполнен, даже если он будет стоять на остановке. Или, если же автобус закрыл двери после того, как все желающие вошли и почти сразу, отъезжая от остановки, встал в пробку, то двери тоже не откроются, даже если 20 человек, которые подошли позднее застали автобус на территории остановки, ибо повторное открытие дверей также запрещено. Спешу напомнить, что по ДУ п.4.4.21, открытие дверей вне остановочного пункта допустимо только на высадку и только средняя дверь, при условии, что автобус простоял на одном месте без движения свыше трёх минут. Так что, сильно сомневаюсь, что передняя дверь не была открыта из вредности, у метро стоят ревизоры, водитель не стал бы рисковать.