За регулярность на маршруте отвечает диспетчер ГЛОНАССа. Водитель, сошедшего с линии подвижного состава, обязан пересадить пассажиров в следующий за ним автобус любого маршрута, в средние двери, предупредив об этом пассажиров. Кстати, да, бывает, что некоторые начинают разбегаться в разные стороны, а потом претензии какие-то предъявляют, это было замечено лично мной и не один раз!